Восстановление авто после ДТП: получение страховки и стоимость ремонта

ДТП – столкновение двух автомобилей. После аварии потерпевшему водителю нужно обратиться к страховщику, чтобы получить компенсацию материального ущерба. Это не сложная, но достаточно долгая процедура.

Существует ряд правил и нюансов, которые стоит изучить виновнику и пострадавшему перед обращением в страховую компанию по ОСАГО после ДТП.

Содержание

От чего зависит сумма ремонта

Стоимость ремонтных работ зависит от объема полученных повреждений.

Вначале проводится оценка ущерба:

  1. Самостоятельная – водитель определяет объем повреждения на глаз, не вызывая дорожную службу. ДТП оформляется по Европротоколу. Он ограничивает сумму компенсации (50 000 рублей — п. 4 ст. 11.1 закона «Об ОСАГО»). Документ должен быть заполнен без ошибок, иначе в выплате могут отказать.
  2. Оценщики – закон о ремонте машины после ДТП по ОСАГО предусматривает (от 25.04.2002 N 40-ФЗ ст. 12), что оценка должна проводиться у эксперта, предложенного компанией-страховщиком. При инициации судебного процесса выполняется экспертиза в независимой компании.

Водители предпочитают не заполнять Европротокол из-за сложности его оформления. Даже самые малые ошибки способны привести к отказу от выплаты страховки по ОСАГО .

Ситуация с КАСКО другая – это дополнительное страхование, потому человек получит компенсацию, если ситуация соответствует договору.

От решения оценщика напрямую зависит сумма страховой выплаты для ремонта автомобиля (ФЗ от 29.07.1998 N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации»). Эта процедура поможет избежать занижения объема страховой компенсации.

Деятельность оценщиков призвана установить следующие моменты:

  1. Технологию и стоимость восстановительных работ.
  2. Степень износа автомобильного транспорта на момент ДТП.
  3. Объем дополнительного износа ТС, используемого больше 5-и лет.
  4. Размер годных остатков.
  5. Определение предмета экспертизы.

Стоимость работы оценщиков

Процесс инициации независимой оценки предполагает детальный осмотр всех механизмов транспортного средства после ДТП. Во время экспертизы оценщики фотографируют все найденные повреждения, затем разъясняют их характер и возможное происхождение.

Владелец автомобиля не должен проводить работы по ремонту, пока эксперты не засвидетельствуют полученный ущерб в его первоначальном виде после ДТП.

Все поломки будут проанализированы, оценщик составит отчет о своей деятельности. Документы подаются в страховую компанию или в судебную инстанцию.

Отчетный документ должен соответствовать федеральным стандартам оценки транспортных средств. В нем содержатся:

  1. Данные о заказчике и исполнителе.
  2. Свидетельство осмотра транспорта.
  3. Полное описание свойств оцениваемого предмета.
  4. Фотоотчет о повреждениях в виде таблицы.
  5. Описание шагов оценки.
  6. Подсчет стоимости работ по восстановлению.
  7. Приложение в виде копии документов на автомобиль, данных о ДТП, дипломы и сертификаты компании-оценщика.

Стоимость услуг по оценке определяется отдельно в каждом индивидуальном случае. Она зависит от затрат экспертной компании, срочности результата и объема документации, полученной от заказчика для вынесения независимого вердикта.

Таблица. Примерные цены на экспертизу (обычно оценщик предлагает калькуляцию стоимости).

 Виды работ  Стоимость услуги
 Определение размера незначительного ущерба – 1-5 деталей.  От 5 тысяч рублей.
 Оценка ущерба среднего размера – 5-20 сломанных деталей.   От 5 тысяч рублей.
 Оценка повреждений значительной степени («смерть» механизмов ТС) – повреждено больше 25 деталей.   От 7 тысяч рублей.
 Калькуляция размера годных остатков.  От 3 тысяч рублей.
 Определение до аварийной стоимости ТС на рынке.   От 1.5 тысяч рублей.
 Полная оценка авто «под ключ» (объем повреждений, размер годного остатка и др.)   От 6.5 тысяч рублей.

 Ремонт по ОСАГО у официального дилера

Ремонт не всегда производится под полным руководством страховой компании, иногда владелец авто вправе сам найти мастерскую, где полностью удовлетворят его запросы.

При самостоятельном выборе страхователь получает выплату в денежном эквиваленте на руки, он сам отвечает за отправку ТС на восстановление.

Существует несколько вариантов починки авто после ДТП:

  1. У официального дилера, сотрудничающего со страховщиком.
  2. На мастерской, принадлежащей страховщику.
  3. На одной из станций, предложенной страховой компанией.
  4. В мастерской, предложенной владельцем ТС и одобренной страховщиком.

Возмещение лучше взять деньгами, чтобы оплатить процедуру восстановления, а после получить от гаранта возмещение в материальной форме, равное стоимости восстановления.

Когда собственник авто решает забрать деньги в качестве компенсации, а не направить транспорт на починку, то страховая компания имеет право навязать ему обслуживающую мастерскую по своему усмотрению.

Собственник может потребовать, чтобы ТС обязательно был восстановлен у официального дилера. 

В большинстве случаев, согласно статистике, подобные моменты реализуются только тогда, когда требуется провести ремонт после столкновения автомобиля, который пока находится на гарантии дилера.

На практике такой метод оформляется реже, чем прямое направление компании на ремонт или получение денежного возмещения, чтобы страхователь мог самостоятельно выбрать станцию обслуживания.

Список документов

После того как состоится ДТП важно начать действовать как можно скорее, поскольку просто так страховая компания не выдаст вам возмещение:

  1. Первое что требуется сделать, это осмотреть место происшествия и найдите свидетелей (если они были) и взять их контактные данные. Желательно сфотографировать место ДТП как минимум на камеру сотового аппарата.
  2. Вызовите полицию.
  3. Просмотрите еще один раз все повреждения на предмет полученного урона. Обычно в качестве основы страховщики берут данные указанные в справке о ДТП. Поэтому нужно следить, чтобы сотрудник ГИБДД не пропустил ни одной детали, указывая все повреждения.
  4. Пока ждете приезда полиции, позвоните в страховую компанию и расскажите о случившемся.
  5. Вместе со вторым участником аварии заполните извещение о ДТП.

После того как сотрудник ГИБДД зафиксирует факт ДТП вы получите справку о нем.

В течение 15 дней нужно предоставить в страховую компанию следующий пакет документов:

  1. Справку о дорожно транспортном происшествии.
  2. Заявление на получение компенсации.
  3. Европротокол.
  4. Протокол о нарушении..
  5. ПТС автомобиля.
  6. Паспорт владельца.
  7. Водительское удостоверение.
  8. Талон прохождения техосмотра.
  9. Реквизиты для перечисления возмещения.

Даже если каких-то документов не достает все равно в течение 15 дней нужно прийти в страховую и написать заявление. Если этого не сделать, то в выплате может быть отказано. Но лучше не затягивать иначе деньги вы получите не скоро.

Если ваша страховая организация обанкротится, то можете не беспокоиться. В этом случае получить возмещение можно будет в Российском союзе автостраховщиков.

Но перед тем как предоставить выплату страховщики проведут экспертизу вашего авто. По ее итогам будет установлен полученный ущерб. Это и решит на какую сумму возмещения вы сможете рассчитывать.

Для проведения оценочной экспертизы потребуется следующий перечень документов:

  1. Документы, подтверждающие право владения транспортным средством.
  2. Свидетельство о наличии регистрации авто.
  3. Страховой полис.
  4. Справка о ДТП.

Если вы не согласны с проведенной экспертизой вы можете заказать собственную в независимой оценочной организации. Либо можно оспорить назначенное страховщиками возмещение в суде.

Сроки починки автомобиля у страховой

Бывает так, что у страховой организации есть собственная станция обслуживания для проведения ремонтных работ. В этом случае они могут сами провести весь ремонт.

Если вы на такое решение согласны, тогда страховщики должны в течение 20 дней с момента получения запроса на восстановление транспортного средства выдать направление в их автосервис. Там ремонт и будет произведен, причем полностью за средства страховой организации.

Если прошло уже более 2 дней, а направление так и не полученное значит, вы имеете право требовать неустойку в размере 1% в день от стоимости возмещения.

Стоит понимать, что это просто альтернатива. Вы можете выбрать — получить денежную компенсацию либо отремонтированное авто.

Если качество выполнения работ не соответствует уровню, то вы имеете право подать претензию на страховую организацию. 

Сразу после ремонта стоит произвести полный осмотр вашего авто. Сделать это нужно до того как вы подпишите акт получения машины. Если есть претензии, то их нужно сразу предоставить и потребовать, чтобы все переделали.

Ремонт машины после ДТП по ОСАГО через суд

Если вы не согласны с качеством проделанной работы и страховая компания отказывается все переделывать, то вы можете обратиться в суд.

Будет назначена дополнительная экспертиза. По ее итогам либо вам все-таки заплатят возмещение либо обяжут страховую организацию сделать ремонт более качественно.

После попадания в ДТП вы обладаете правом восстановления автомобиля за счет страховой компании. Вы можете получить возмещение, компенсирующее ущерб, полученный автомобилем, либо отремонтировать транспортное средство в автосервисе по направлению страховой компании.

Видео: Ремонт автомобиля по ОСАГО. 

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

  2. Позвоните на горячую линию:

    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92

    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28

    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Выплата или ремонт по ОСАГО? Я не хочу делать авто в сервисе, я хочу получить свою страховую сумму

Если полис куплен после 28 апреля 2017 года, то здесь выбора нет. В подавляющем большинстве случаев вам сделают предложение, от которого невозможно отказаться – ремонт в тех сервисах, с которыми у страховой компании заключен договор. Если машине менее 2-х лет, то ремонт производится у официального дилера. И всем пофигу, что на вашу новую ауди гарантия 4 года. Есть сыроватости в этом законе, тут бесспорно…

Сроки ремонта авто по новым правилам возмещения по ОСАГО

Экспертизу авто на предмет определения стоимости ремонта проводят не позднее 5 рабочих дней (ст. 12 ч. 10) с момента подачи заявления на возмещение. Само авто принимают не позднее 20 дней с момента подачи заявления. Ремонт длится не более 30 дней (ст. 15.2) с момента попадания авто в сервис.

Если есть противоречия по стоимости ремонта, то вы можете обязать страховую компанию организовать независимую экспертизу путем написания соответствующего заявления, стоимость которой входит в состав суммы возмещения убытков (ст. 12 ч. 14).

Особенности проведения ремонта по ОСАГО в 2017/2018 году

Если иное не установлено договоренностями между страховой компанией и заявителем, то в процессе ремонта не допускается использование б/у и восстановленных частей (ст. 15.1), а минимальная гарантия на проведенные работы – 6 месяцев, для лакокрасочных работ еще больше – 12 месяцев.

Обычно страховые компании предоставляют на выбор несколько сервисов, где проводится обслуживание, но их удаленность должна быть не более 50 км от места ДТП или места жительства лица, чей авто будут ремонтировать. Но есть оговорка – страховая компания может оплатить доставку авто до места ремонта, тогда расстояние может увеличиться.

Кстати, про гарантию – одним из требований для осуществления восстановления авто, которые находятся на гарантии, по ОСАГО после ДТП является требование по сохранению гарантийных обязательств.

Ответственность за ремонт несет страховая компания. Сфера эта регулируется Центральным Банком РФ. И в случае, если к страховой будет много вопросов относительно качества ремонта, регулятор может наложить на нее санкции.

Кстати, по договоренности со страховой компанией вы можете осуществить ремонт в сервисе по собственному желанию.

Все 5 абзацев расписаны в ст. 15.2 рассматриваемого закона.

Как получить выплату по ОСАГО в новых условиях?

Если у вас легковой авто, зарегистрированный в РФ, и вы являетесь гражданином РФ, то только в следующих случаях:

а) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом “б” статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;

е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона;

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

А если выплаты (восстановления) по ОСАГО не хватило и пришлось доплачивать за ремонт?

Расчет выплаты (восстановление) по ОСАГО сейчас происходит по методике Центробанка. Для начала можно попробовать написать претензию в саму страховую с просьбой увеличения размера той суммы, которая входит в ремонт авто. Если это не поможет, можно обратиться к регулятору – Центробанку.

Кроме того, вы можете подать в суд на виновника ДТП в порядке гражданского судопроизводства с требованием покрыть те расходы, которые вы понесли в результате устранения последствий ДТП, но которые не покрыла страховая компания. О том как это сделать мы поговорим в одной из следующих статей.

Выплаты по ОСАГО принадлежат к тем вопросам, которые очень сильно завязаны на конркетику. Они бывают настолько индивидуальными, что общая информация может дать только поверхностное представление о ситуации. Если вы хотите получить конкретную консультацию, то напишите нам в чат, вам помогут профессиональные юристы.

Особенности ремонта по полису ОСАГО

Во-первых, страховой полис ОСАГО предусматривает выплату денежных средств, максимальный размер которых 400 000 руб., или бесплатный ремонт только в случае ДТП, совершенного не по вине владельца автомобиля, запрашивающего средства. Если же виноват владелец полиса, страховая в 100% случаев ремонт не оплачивает. Порядок действий, если у виновника нет полиса ОСАГО, также регламентирован.

Во-вторых, ремонт по ОСАГО осуществляется в СТО (станция технического обслуживания) или у официального дилера, с которыми у страховой компании заключен договор либо существуют партнерские отношения. С одной стороны, это плюс, т.к. владельцу нет необходимости искать мастерскую в срочном порядке. Но с другой стороны, неизвестно насколько честные мастера работают в таком СТО, и с каким уровнем профессионализма будет выполнена замена поврежденных элементов.

В-третьих, ремонт обычно осуществляется без малейшего участия и общения работников мастерской с владельцем. Так страховщики избегают сговора мастера с собственником авто и финансовых махинаций, когда выплаченные денежные средства уходят в карман владельца, а не на ремонт, т.к. для восстановления автомобиля требуется на самом деле меньшая сумма.

Ну и в-четвертых, следует помнить, что в случае попадания в ДТП, последующая страховка будет выше по стоимости при любом исходе: ремонт по ОСАГО, за свои средства либо получение выплат от страховой компании.действия при дтп

Что делать после ДТП

Если ДТП оформляет сотрудник ГИБДД, то после самостоятельно отъезда с места ДТП или буксировки эвакуатором, нужно позвонить либо приехать в страховую компанию в течение 14 дней, чтобы они прислали специального человека (оценщика), который осмотрит авто и составит приблизительную смету по ремонту. Он документально оформляет полученные результаты и передает их в компанию. Далее автовладельцу предлагают денежные выплаты на самостоятельный ремонт или бесплатный ремонт по ОСАГО в СТО от страховой компании, возможно, у официального дилера.

Расчет стоимости ремонта

  • Для начала рассчитывается стоимость деталей по средней цене и стоимость работ.
  • Если возраст пострадавшего в ДТП автомобиля 5 лет и меньше, то также рассчитывается утрата его товарной стоимости.
  • Эксперт должен рассчитать стоимость автомобиля в целом состоянии, чтобы понять, целесообразно ли его ремонтировать при масштабных повреждениях, стоимость ремонта которых составляет или превышает стоимость самого автомобиля.
  • Если авто восстановлению не подлежит, то рассчитывается стоимость годных остатков, и выплачивается сумма, компенсирующая цену поврежденных элементов.

Для проведения оценочных работ необходимы следующие документы:

  • справка о ДТП по форме 748, оформленная сотрудником ГИБДД или специальным человеком из страховой компании;
  • свидетельство о регистрации ТС или ПТС;
  • документы, свидетельствующие о ранее произведенном ремонте.

В расчет стоимости ремонта принимаются:

  • средняя рыночная цена всех деталей, замена которых необходима;
  • средняя стоимость использованных в работе расходных материалов;
  • средняя стоимость ремонтных работ.

Владелец авто может пересчитать сумму ремонта самостоятельно через интернет, зайдя на официальную страничку российского союза автостраховщиков и используя специальный калькулятор.

В калькуляторе нужно заполнить поля с информацией относительно запчастей (дату расчета, регион покупки, марку авто, код запчасти) и относительно материалов, а также стоимости восстановительных работ в конкретном регионе.

Как отправить машину на ремонт бесплатно

Чтобы воспользоваться услугой бесплатно, нужно обратиться в страховую компанию со всеми документами, подтверждающими факт невиновности в ДТП. Там выдадут направление в СТО или сервис официального дилера, куда нужно будет привезти авто своим ходом либо на эвакуаторе, если передвижение невозможно.

Если хозяин транспортного средства хочет заменить или отремонтировать детали, не поврежденные в происшествии или не предусмотренные договором, то ему нужно дождаться окончания бесплатного восстановления авто, а после этого заключить договор на ремонт машины с мастерской от собственного имени.

Но в подобной ситуации многие автомобилисты сталкивались с ситуациями, похуже пережитого ДТП:

  • нехватка денег, выплаченных страховой компанией СТО, на ремонт и требование от владельца внесения остальной суммы;
  • затягивание процесса восстановления машины как на неделю, так и на несколько лет, т.к. автомобиль владельцу не вернут, пока страховая или он сам не погасит счет за ремонт, а страховые могут очень долгое время не выплачивать деньги;
  • ремонт авто в варианте «подешевле». В таком случае часто ставятся самые дешевые запчасти, замена поврежденных деталей не осуществляется, кузовные элементы могут быть подправлены шпаклевкой. А еще хуже бывает (и это на самом деле случается), когда во время ремонта в СТО или у дилера «мастера» снимают хорошие детали и механические узлы с авто, а взамен ставят изношенные.суд по выплате ОСАГО

Если страховая компания предлагает на выбор: выплата денег или бесплатный ремонт по ОСАГО, лучше выбрать второй вариант, чтобы не получить еще более поломанный автомобиль и большие финансовые затраты на него в будущем или в настоящем из-за требований СТО и халатности страховщика. Здесь есть важная особенность: если на осуществление выплат у страховой компании есть всего месяц (это официально и прописано в законодательстве), то срок ремонта автомобиля не ограничен, поэтому владелец может остаться без машины как на неделю, так и не год.

Выбрали ремонт по ОСАГО, а машину не отдают

Такая ситуация случается по причине того, что страховая компания не оплачивает мастерской ремонт с отговоркой «не хватает денег». В этом случае стоит начинать искать грамотного юриста. В большинстве случаев, конечно, страховые компании выигрывают дела, и автовладельцы остаются ни с чем. Но если человек знает, что хозяин мастерской не удовлетворен сотрудничеством со страховой компанией и у него есть масса претензий, то можно смело составлять иск к неплательщику. Причем в суд нужно подавать именно на страховую компанию, а не на СТО. Так можно добиться, если не полной компенсации ремонта, то денежной выплаты точно. Ну и впоследствии придется искать новую страховую компанию.

Если же человек забрал свой автомобиль, но в ходе эксплуатации проявились некоторые недоработки, то он может законно обратиться с жалобой в СТО, производившей ремонт. Если СТО отказывается признать факт недобросовестной работы, то автовладелец имеет право обратиться в независимую экспертную компанию, где проведут экспертизу и документально зафиксируют факт вины автосервиса в поломке автомобиля. С этим документом уже можно обращаться в суд.

Еще статьи из рубрики Буква закона

Все нюансы замены прав при изменении фамилии и персональных данных

Все нюансы замены прав при изменении фамилии и персональных данных

Где можно ездить задним ходом?

Где можно ездить задним ходом?

Теперь права на мопед и скутер нужны

Теперь права на мопед и скутер нужны

Наказание за оставление места ДТП

Наказание за оставление места ДТП

Низкие цены не только на кузовной ремонт в нашем автоцентре

  • Цены на кузовной ремонт и покраску в СПб
  • Стоимость окраски кузова
  • Устранение сколов на кузове авто
  • Недорогой малярно-кузовной ремонт
  • Обслуживание ходовой части авто

Новости автосервиса «Крас и Ко»:

  • Ремонт авто после ДТП на высокоточном оборудовании Ремонт авто после ДТП на высокоточном оборудовании
  • Ремонт Range Rover Evoque после ДТП Ремонт Range Rover Evoque после ДТП
  • Повышение квалификации полировщиков «Крас и Ко»! Повышение квалификации полировщиков «Крас и Ко»!
  • Ремонт и покраска колесных дисков в Санкт-Петербурге Ремонт и покраска колесных дисков в Санкт-Петербурге
  • Специальные условия на ремонт для подписчиков Специальные условия на ремонт для подписчиков

Право выбора ремонта или выплаты

Починка автомобиля по ОСАГО осуществляется только в двух видах. Выбрав по автостраховке ремонт или деньги, получатель компенсации в любом случае сможет восстановить свое авто. Но к сожалению, для пострадавших, выплата ОСАГО 2019 изменилась на корню и теперь право выбирать будет ли осуществлена выплата деньгами остается только за СК.

Натуральное возмещение по ОСАГО – это приоритетное направление страховых компаний, производящих возмещение убытков пострадавшим сторонам.

Поэтому чтобы была выплачена денежная компенсация нужно подходить под одно из условий:

  • Страховая фирма не в состоянии обеспечить проведение ремонтных работ;
  • Транспорт уничтожен (наступила гибель, без возможности восстановления);
  • Урон был причинен не только имуществу, но и физическому состоянию пострадавшего лица;
  • Факт признания инвалидности потерпевшего до наступления аварии;
  • Если предложенные СК мастерские не имеет надлежащего оборудования;
  • Уход из жизни потерпевшего. Его родственники могут получить денежную компенсацию, если не хотят восстанавливать ТС.

Правила для договоров ОСАГО до 28.04.2017

Если вы оформляли «автогражданку» в марте—апреле 2017 года, то новый законопроект по ОСАГО вас еще не касается. Проще говоря вы все еще вправе выбрать деньги или ремонт по автостраховке для возмещения убытков. Но от 28 апреля закон вступает в силу и при покупке полиса 29 числа и позднее, пострадавший лишается права выбора.

Входя в список страхователей с полисами, оформленными «до» даты вступления нового закона, вы сами выбираете, будет ли авто проходить ремонт в сервисе предложенным СК или в своем, но за выплаченные от компании деньги.

Срок направления на ремонт составляет 20 дней, а сами сроки починки автомобиля 30 дней. Если выделенных средств не хватило на восстановление, доплату за починку по ОСАГО 2018 года пострадавший производит из своих средств. Если договор оформлен до 28 числа 2017 года, то в случае если СК предлагает только ремонт по ОСАГО, без денежных выплат ссылаясь на поправки в законе, знайте, что это незаконно.

Правила для договоров ОСАГО после 28.04.2017

Новый закон 2018 года распространяется на оформленные полисы в этом году и на те что были приобретены после 28 апреля прошлого года. Отсутствие выбора типа выплаты компенсации вступает в силу только, если полис относится к группе «после».

Заключив договор от 29 апреля 2017 по сегодняшний день, по ОСАГО ПВУ убытки покрывать не будет. Проще говоря в большинстве случаев (за исключением приведенных выше исключений) СК способна предложить только ремонт вместо выплаты по ОСАГО.

Конечно, починка по страховке часто оказывается не лучшим решением для клиента. Но новые правила выплат предусмотрены для автовладельцев. То есть страховым новый закон пришелся по вкусу.

Но иногда и для пострадавшего в ДТП отремонтировать машину сразу в СК бывает выгодно, особенно если у вас нет времени на поиски качественной мастерской, а также на поиски запчастей и их покупку. Если вы стали обладателем полиса только в этом году, то вам положен лишь восстановительный ремонт по ОСАГО в случае происшествия на дороге.

Кто производит ремонт

То место, где будет проходить бесплатная починка по ОСАГО зависит от транспорта потерпевшего, а точнее, от его возраста. Говоря проще, порядок ремонта определяется датой производства ТС. Если авто еще на гарантии, то сервисный центр должен отвечать запросам потерпевшего в ДТП, иметь возможность обслуживать именно конкретную марку, а еще иметь право на сервисное обслуживание согласно договору с производителем.

Новые автомобили проходят ремонт у дилера и его официальных СТОА. Если СК не способна предоставить подобную СТО, то за повреждение автомобиля по ОСАГО разрешено требовать возмещение в денежном выражении.

Для остальных выбор для ремонта СТО ограничивается списком, предоставленным страховой фирмой. Для починки в автосервисе, который хочет потерпевший, а не в том, что предлагает СК, нужно изначально оговорить эти моменты с агентом при подписании соглашения об «автогражданке».

Помните, запчасти должны и используются только новые, никакой реставрации. Так что, обязательная страховка 2018 года хоть и обязывает людей соглашаться на прямой ремонт, а не на прямое возмещение убытков, но за клиентом остается право где именно это будет происходить.

Как оформить ремонт по ОСАГО

Итак, мы теперь знаем, что по ОСАГО ремонт авто после ДТП должен произойти именно среди тех станций обслуживания, что имеются в перечне компании. Поэтому если вас направили на починку автомобиля, то придется выбирать из имеющегося. После происшествия на дороге, необходимо собрать необходимые документы и затем в течение 5 дней предоставить их страховому агенту.

Если виновник будет подтвержден, то согласно ОСАГО производится оценка урона экспертами СК. Когда будет установлен размер страхового возмещения вам предложат выбрать любую мастерскую из имеющегося у компании списка.

Выбрав вариант, страховая компания начинает оформление трехстороннего договора. Значит при ДТП по ОСАГО страховая возмещает убытки путем направления в мастерскую пострадавшее ТС, а мастерская обязуется произвести указанные в договоре восстановительные работы в установленные сроки.

То как производится ремонт вы вправе узнать только через СК. Она от СТО требует выполнения всех оговоренных пунктов в соглашении, в числе которых и качество ремонта, и его быстрота.

Сроки ремонта по ОСАГО

Закон об ОСАГО 2019 года регулирует вопросы о сроках для экспертизы, и она должна произойти не позднее 5 дней после подачи заявления. Когда экспертиза будет пройдена вы получите направление на организацию починки, с вашими и сведениями о СТОА.

Когда вы подписываете трехстороннее соглашение там обязательно указывается какого числа оно было подписано. Но сроки ремонта по ОСАГО, которые сервисная станция должна соблюсти начинают свой отсчет только с момента поступления средства передвижения в мастерскую. Конечно, какой срок ремонта автомобиля будет определен, зависит от степени повреждения ТС, но по большей части он не превышает одного календарного месяца.

Следовательно, срок действия, а точнее, время починки происходит в течение 30 дней, не более. Если же потребуется несколько месяцев на остальные работы, то это обсуждается с владельцем авто и СК. Если первого не устраивает что ремонт происходит дольше положенного, он вправе рассчитывать на выплату неустойки от компании.

Плюсы и минусы ремонта автомобиля за счет страховой фирмы

Получить вместо ремонта деньги можно только при определенных обстоятельствах. Но иногда страховщики по ОСАГО отказываются ремонтировать авто сами. Конечно, это редкость, но бывает и такое. Несмотря на то что потерпевшие водители предпочитают деньги вместо починки в сервисе, последний вариант не так плох.

Плюсы направления на починку в мастерскую:

  • Нет нужды искать сервисный центр самому;
  • Заключенный между страховщиком и мастерской договор, подразумевает выплату денег второму только после надлежащего восстановления ТС.

Некоторые недоверчивые водители думают что в мастерской им вернут старые запчасти, в целях экономии. Но на основе закона починка происходит быстро и используется для этого только новые агрегаты и запчасти. Кузовной ремонт по ОСАГО и работы по восстановлению механической части автомобиля производятся не больше одного месяца. Поскольку СК заплатит мастерской после работы, то в их интересах не затягивать починку.

Выбор мастерской кто-то может посчитать минусом, поскольку выбор ограничен СТОА аккредитованными у страховщика. Еще некоторые сервисы, желая поскорее получить прибыль, делают работу некачественно. Но в таком случае владелец ТС вправе обратиться к страховщику и добиться надлежащего восстановления.

Получение направления на восстановительный ремонт

Пройти восстановление у официального дилера если вы попали в автокатастрофу можно только тогда, когда сервисный центр аккредитован, т.е. сотрудничает со страховщиком. В иной ситуации вам нужно найти сервис самому или согласится на ремонт авто по ОСАГО там, куда предложат в страховой компании. Независимо от места проведения восстановительных работ, чтобы получить услугу надо иметь на это основание.

Для автогражданской выплаты по ОСАГО в 2019 году, в виде починки, владельцам пострадавшего авто надо обращаться в СТОА. Выдать потерпевшему направление на ремонт по автостраховке должен страховщик. Но учтите, при выдаче направления должны быть соблюдены сроки. Например, компания Росгосстрах направление должна выдать не позднее 20 дней с момента определения суммы возмещения.

Требования к станции технического обслуживания

По ОСАГО станции технического обслуживания разрешено выбирать только из партнеров страховой компании. Если из списка автосервисов с которыми «дружит» СК никто не подходит под ваши критерии (находится далеко или авто на гарантии, а сервис не способен починить такие марки ТС), то вы вправе не ремонтировать автомобиль по ОСАГО, а получить страховую выплату.

В остальных же случаях, пострадавшим будут интересны требования к СТО по ОСАГО, поскольку они вынуждены чинить свои ТС именно в них.

Если от предложенной СТО вы не можете отказаться, обязателен следующий список условий, которых они должны придерживаться:

  • Сервисный центр должен быть доступен по расстоянию для потерпевшего. Расстояние не должно быть больше 50 км от места регистрации владельца ТС. Если у потерпевшего нет возможности добраться до сервиса, то СК обязана доставить авто на эвакуаторе сама;
  • Для любого сервисного центра установлены сроки. Если СТОА ремонтирует машину долго, т. е. более месяца, то надо жаловаться страховщику;
  • Когда пострадало новое ТС, находящееся на гарантии, то его починкой должен заниматься исключительно партнер дилерского центра;
  • Теперь автострахование и ремонт неразделимы, но если страховая компания неспособна обеспечить надлежащее восстановление, то она выплатит деньги.

Документы, необходимые для проведения ремонта

В офисе страховой организации обязаны выдать специальный документ-направление, но до этого сам владелец ТС должен предоставить некоторые справки. Понятно, что для заявления о страховом возмещении или прямом ремонте в СТО, вам понадобятся справки, которые заполнялись на месте аварии в присутствии сотрудника ГАИ.

Чтобы знать в какую СК обращаться (если виновник скрывает компанию) нужно проверить полис ОСАГО по номеру машины инициатора аварии по базе РСА. Если водитель хочет отремонтировать автомобиль собственноручно, то закон 2019 года это не позволяет, при самостоятельном ремонте возмещения от компании не будет. Итак, для всех владельцев транспорта правила не изменяются.

Поэтому надо предоставить следующие документы для получения выплаты или для ремонта при страховании гражданской ответственности владельцев ТС:

  1. Протокол и извещение об аварии;
  2. ПТС, СТС и паспорт потерпевшего;
  3. Акт об оценке.

Расчет стоимости

Правила возмещения ущерба по ОСАГО таковы, что сумма возмещения не может превысить лимит в 400 тысяч рублей. Но из-за разности в цене запасных частей ремонт автомобиля по автостраховке может превысить установленную максимальную сумму. Тогда последует доплата за счет пострадавшего владельца. Законом устанавливается срок починки по автостраховке, а также основная методика расчета размера возмещения.

В основную выплату по ОСАГО входит:

  1. С учетом износа в 2019 году входит цена запасных частей и агрегатов;
  2. Оцениваются расходники;
  3. Человека часы;
  4. Оцениваются детали не подлежащие восстановлению.

Использование новых запасных частей

Хоть пострадавший вправе сами выбрать сервисный центра для восстановления автомобиля, наблюдать и контролировать напрямую мастеров сервиса он не может. Согласно подписываемому договору, страховка деньги не выплатит некому, пока проведение восстановительного ремонта не завершится и пострадавший не останется доволен.

Владельцы ТС, боящиеся что от них, потребуют доплату за ремонт из-за используемых оригинальных запчастей при починке, вправе договориться на установку поддержанных деталей. Но такие меры редки и возможны только по желанию владельца, так как по закону запчасти устанавливают новые.

Что делать если страховка не покрывает всю сумму и требуют доплату

Иногда в автомастерских либо восстановление укладывается в насчитанную сумму, либо мастера могут попросить доплатить за ремонт по ОСАГО. Часто это происходит с новыми авто на гарантии, ремонтируемые в дилерском центре с которым у страховой фирмы заключается контракт. Так как на новое авто нужны новые детали, то починка может превысить максимально допустимую сумму возмещения. И тогда в мастерской просят доплатить.

Но если вас не устраивает выплата по ОСАГО надо провести повторную независимую оценку ущерба. Если сумма будет отличаться от той что недосчитали оценщики СК, можно потребовать с виновника ДТП в суде. Это нужно сделать чтобы не платить из своего кармана, так как за отремонтированный автомобиль получить денег от СК больше чем положено невозможно.

Если попал в ДТП без страховки, но я не виноват

Осаго в Челябинске. Где дешевле автострахование онлайн

Как оформить страховку онлайн Осаго в Тольятти

Автострахование в Тюмени, список страховых компаний

 Загрузка …

  • Архив опросов

Право выбора ремонта или выплаты

Починка автомобиля по ОСАГО осуществляется только в двух видах. Выбрав по автостраховке ремонт или деньги, получатель компенсации в любом случае сможет восстановить свое авто. Но к сожалению, для пострадавших, выплата ОСАГО 2019 изменилась на корню и теперь право выбирать будет ли осуществлена выплата деньгами остается только за СК.

Натуральное возмещение по ОСАГО – это приоритетное направление страховых компаний, производящих возмещение убытков пострадавшим сторонам.

Поэтому чтобы была выплачена денежная компенсация нужно подходить под одно из условий:

  • Страховая фирма не в состоянии обеспечить проведение ремонтных работ;
  • Транспорт уничтожен (наступила гибель, без возможности восстановления);
  • Урон был причинен не только имуществу, но и физическому состоянию пострадавшего лица;
  • Факт признания инвалидности потерпевшего до наступления аварии;
  • Если предложенные СК мастерские не имеет надлежащего оборудования;
  • Уход из жизни потерпевшего. Его родственники могут получить денежную компенсацию, если не хотят восстанавливать ТС.

Правила для договоров ОСАГО до 28.04.2017

Если вы оформляли «автогражданку» в марте—апреле 2017 года, то новый законопроект по ОСАГО вас еще не касается. Проще говоря вы все еще вправе выбрать деньги или ремонт по автостраховке для возмещения убытков. Но от 28 апреля закон вступает в силу и при покупке полиса 29 числа и позднее, пострадавший лишается права выбора.

Входя в список страхователей с полисами, оформленными «до» даты вступления нового закона, вы сами выбираете, будет ли авто проходить ремонт в сервисе предложенным СК или в своем, но за выплаченные от компании деньги.

Срок направления на ремонт составляет 20 дней, а сами сроки починки автомобиля 30 дней. Если выделенных средств не хватило на восстановление, доплату за починку по ОСАГО 2018 года пострадавший производит из своих средств. Если договор оформлен до 28 числа 2017 года, то в случае если СК предлагает только ремонт по ОСАГО, без денежных выплат ссылаясь на поправки в законе, знайте, что это незаконно.

Правила для договоров ОСАГО после 28.04.2017

Новый закон 2018 года распространяется на оформленные полисы в этом году и на те что были приобретены после 28 апреля прошлого года. Отсутствие выбора типа выплаты компенсации вступает в силу только, если полис относится к группе «после».

Заключив договор от 29 апреля 2017 по сегодняшний день, по ОСАГО ПВУ убытки покрывать не будет. Проще говоря в большинстве случаев (за исключением приведенных выше исключений) СК способна предложить только ремонт вместо выплаты по ОСАГО.

Конечно, починка по страховке часто оказывается не лучшим решением для клиента. Но новые правила выплат предусмотрены для автовладельцев. То есть страховым новый закон пришелся по вкусу.

Но иногда и для пострадавшего в ДТП отремонтировать машину сразу в СК бывает выгодно, особенно если у вас нет времени на поиски качественной мастерской, а также на поиски запчастей и их покупку. Если вы стали обладателем полиса только в этом году, то вам положен лишь восстановительный ремонт по ОСАГО в случае происшествия на дороге.

Кто производит ремонт

То место, где будет проходить бесплатная починка по ОСАГО зависит от транспорта потерпевшего, а точнее, от его возраста. Говоря проще, порядок ремонта определяется датой производства ТС. Если авто еще на гарантии, то сервисный центр должен отвечать запросам потерпевшего в ДТП, иметь возможность обслуживать именно конкретную марку, а еще иметь право на сервисное обслуживание согласно договору с производителем.

Новые автомобили проходят ремонт у дилера и его официальных СТОА. Если СК не способна предоставить подобную СТО, то за повреждение автомобиля по ОСАГО разрешено требовать возмещение в денежном выражении.

Для остальных выбор для ремонта СТО ограничивается списком, предоставленным страховой фирмой. Для починки в автосервисе, который хочет потерпевший, а не в том, что предлагает СК, нужно изначально оговорить эти моменты с агентом при подписании соглашения об «автогражданке».

Помните, запчасти должны и используются только новые, никакой реставрации. Так что, обязательная страховка 2018 года хоть и обязывает людей соглашаться на прямой ремонт, а не на прямое возмещение убытков, но за клиентом остается право где именно это будет происходить.

Как оформить ремонт по ОСАГО

Итак, мы теперь знаем, что по ОСАГО ремонт авто после ДТП должен произойти именно среди тех станций обслуживания, что имеются в перечне компании. Поэтому если вас направили на починку автомобиля, то придется выбирать из имеющегося. После происшествия на дороге, необходимо собрать необходимые документы и затем в течение 5 дней предоставить их страховому агенту.

Если виновник будет подтвержден, то согласно ОСАГО производится оценка урона экспертами СК. Когда будет установлен размер страхового возмещения вам предложат выбрать любую мастерскую из имеющегося у компании списка.

Выбрав вариант, страховая компания начинает оформление трехстороннего договора. Значит при ДТП по ОСАГО страховая возмещает убытки путем направления в мастерскую пострадавшее ТС, а мастерская обязуется произвести указанные в договоре восстановительные работы в установленные сроки.

То как производится ремонт вы вправе узнать только через СК. Она от СТО требует выполнения всех оговоренных пунктов в соглашении, в числе которых и качество ремонта, и его быстрота.

Сроки ремонта по ОСАГО

Закон об ОСАГО 2019 года регулирует вопросы о сроках для экспертизы, и она должна произойти не позднее 5 дней после подачи заявления. Когда экспертиза будет пройдена вы получите направление на организацию починки, с вашими и сведениями о СТОА.

Когда вы подписываете трехстороннее соглашение там обязательно указывается какого числа оно было подписано. Но сроки ремонта по ОСАГО, которые сервисная станция должна соблюсти начинают свой отсчет только с момента поступления средства передвижения в мастерскую. Конечно, какой срок ремонта автомобиля будет определен, зависит от степени повреждения ТС, но по большей части он не превышает одного календарного месяца.

Следовательно, срок действия, а точнее, время починки происходит в течение 30 дней, не более. Если же потребуется несколько месяцев на остальные работы, то это обсуждается с владельцем авто и СК. Если первого не устраивает что ремонт происходит дольше положенного, он вправе рассчитывать на выплату неустойки от компании.

Плюсы и минусы ремонта автомобиля за счет страховой фирмы

Получить вместо ремонта деньги можно только при определенных обстоятельствах. Но иногда страховщики по ОСАГО отказываются ремонтировать авто сами. Конечно, это редкость, но бывает и такое. Несмотря на то что потерпевшие водители предпочитают деньги вместо починки в сервисе, последний вариант не так плох.

Плюсы направления на починку в мастерскую:

  • Нет нужды искать сервисный центр самому;
  • Заключенный между страховщиком и мастерской договор, подразумевает выплату денег второму только после надлежащего восстановления ТС.

Некоторые недоверчивые водители думают что в мастерской им вернут старые запчасти, в целях экономии. Но на основе закона починка происходит быстро и используется для этого только новые агрегаты и запчасти. Кузовной ремонт по ОСАГО и работы по восстановлению механической части автомобиля производятся не больше одного месяца. Поскольку СК заплатит мастерской после работы, то в их интересах не затягивать починку.

Выбор мастерской кто-то может посчитать минусом, поскольку выбор ограничен СТОА аккредитованными у страховщика. Еще некоторые сервисы, желая поскорее получить прибыль, делают работу некачественно. Но в таком случае владелец ТС вправе обратиться к страховщику и добиться надлежащего восстановления.