Пассажирам не оставят шансов не узнать о задержке авиарейса

Что делать, когда опаздываете в аэропорт

Платная регистрация за 30 минут до вылета

Замена билета или возврат денег

Регистрация на рейс до прибытия в аэропорт

Наша компания «ТАКСИ ВРЕМЕНА» постарается помочь Вам в решении вопроса связанного с опозданием в аэропорт. Ниже в статье будут приведены ситуации (примеры) и порядок ваших действий для того что бы успеть на рейс или хотя бы компенсировать опоздание.

  • вы находитесь в небольшом стрессовом состоянии, не принимайте поспешных решений – доверьтесь профессионалам;
  • позвонить в нашу диспетчерскую, когда вы едите и уже понимаете что опаздываете, наши операторы сориентируют вас в порядке и правильности ваших действий;
  • узнают точное время окончания регистрации на рейс и время вылета самолёта (время бывает задерживается).

Мы всегда консультируем наших пассажиров в таких сложившихся ситуациях. Не думайте, что вас оставят и не подскажут вам как правильней всего поступать. Мы всегда рядом с Вами.

Платная регистрация за 30 минут до вылета

Несколько приемов приведенных из практике пассажиров, помогающих успеть зарегистрироваться на рейс.

Узнать закончилась ли регистрация на ваш рейс и если да, то во сколько.

Если до вылета 30 минут и более, вам необходимо подойти на стойку платной регистрации или найти представителя авиакомпании. Предположим что вы без багажа, тогда у вас больше шансов зарегистрироваться на ваш рейс, но если вы с багажом, то вам могут отказать в регистрации. Поэтому в деловую командировку с собой берите небольшую сумку (ручную кладь), таким образом вы сэкономите время при посадке и выиграете при такой сложившейся ситуации.

Замена билета или возврат денег

В аэропорту осуществляется возврат денежных средств за неиспользованный билет или обмен билета на следующий рейс. Будьте внимательны и просчитайте (узнайте в кассах аэропорта), как выгодней вам поступить в данной ситуации.

  • сначала вернуть деньги за неиспользованный билет;
  • потом купить билет на необходимый вам рейс;
  • обменять неиспользованный билет на следующий рейс.

Не всегда обмен билета выгодней. В некоторых случаях (зависит от оставшихся билетов на следующий рейс) выгодней сначала вернуть деньги, а потом заново купить билет на желаемый рейс.

Внимание!!! Знайте, если рейс задержали по вине авиакомпании, и вы хотите вернуть билет, то стоимость должны вернуть полностью (причину задержки необходимо подтвердить документально в аэропорту).

Регистрация на рейс до прибытия в аэропорт

Если есть соединение с интернетом, то онлайн регистрация возможна из салона автомобиля, из вагона поезда и т.д. Существует возможность регистрации на рейс до прибытия в аэропорт (онлайн регистрация). Использовать возможность предварительной регистрации пассажиров и багажа, например на вокзале (если с этого вокзала есть аэроэкспресс до вашего аэропорта).

Условия дистанционной регистрации:

  • вы сами распечатываете посадочный талон, который вам необходимо будет предъявить в аэропорту;
  • вы летите без животного;
  • вам не нужна помощь в сопровождении (для людей с ограниченными возможностями);
  • не нужно сопровождение ребенка до самолета без родителей и т.п.

Исключения для дистанционной регистрации:

  • авиарейсы совместной эксплуатации, на которых Аэрофлот не считается фактическим перевозчиком.

Вы также можете воспользоваться электронной регистрацией на рейс, но вот только ваш багаж (при его наличии) придется регистрировать в аэропорту или на вокзале (при имеющейся возможности вокзала).

Если регистрации на рейс нет, пройти во внутреннюю зону аэропорта не выйдет. Не получается спать на сиденьях — посмотрите на прекрасные резиновые трапы у стоек регистрации. Они мягкие, нехолодные, вполне анатомической формы. Пару часов до регистрации можно и поспать.

Вариант на крайний случай — аренда машины. Если парковка бесплатная, то это может быть дешевле, чем ночь в отеле.

Не забывайте спрашивать

Иногда сотрудники аэропортов могут помочь с ночным сном, если вы в «чистой» (транзитной) зоне, потому что в «грязной» может оказаться, что вы просто бездомный, а сотрудник выяснять не будет. Каждый аэропорт имеет свою специфику. В одном месте вас оставят в покое, в другом могут каждый час будить и проверять посадочный талон, если уснёте в общей зоне. Некоторым сотрудникам просто не нравится, когда ночуют в аэропорту, — могут выгнать и всё.

В аэропорту Шарль-де-Голль вам могут дать весь набор: плед, коврик, повязку на глаза, зубную щётку. Потом просто ложишься на пол, обнимаешь свой чемодан и спишь. Главное — спросить. Сотрудники могут и сами ходить с пакетами первой необходимости. Видят, что люди пытаются поспать, подходят и выдают всё необходимое. В аэропорту Брюсселя, по слухам, вообще выкатывают раскладушки. То есть всегда есть смысл спросить местных работников. Если вы не уверены, что сейчас хорошо проведёте ночь, просто подойдите и спросите: «А вы мне ничего не дадите?»

В аэропортах Сеула и Сингапура есть спальные зоны с бесплатными лежаками.

В Токио сиденья без подлокотников, то есть можно спать в длину. Ещё у этого аэропорта есть гостиницы — не только для людей, а ещё и для животных.

В Хельсинки есть платные капсулы для сна и умиротворяющие звуки природы для тех, кто не боится проспать рейс.