Бланк претензии о браке товара в формате doc — скачать бланк

Если у супругов, решивших развестись, есть ребенок или дети, возраст которых не достиг 18 лет, то такое дело будет решаться в мировом суде. Важным моментом здесь является то, что у истца и ответчика нет споров по поводу будущего сына или дочки.

Также, легко решаемы и вопросы, связанные с имуществом. Судья будет рассматривать заявление, если цена на собственность, по которой есть споры, не выше 50 тыс. рублей.

Еще один вариант, когда супруг подает заявление о расторжении брака без детей, образец которого можно скачать в статье. Остальные вопросы рассматриваются у районного или городского судьи.

Содержание

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества – скачать бланк

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества составляется на специальном бланке, образец которого за 2017 год вы можете скачать на странице ниже. Данное заявление заполняется покупателем, купившим товар ненадлежащего качества, гарантийный срок которого еще не истек.

Статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено два варианта возврата товара ненадлежащего качества:

  1. Покупателю возвращают денежные средства за некачественный товар;
  2. Покупателю предлагается обменять товар ненадлежащего качества на качественный товар.

Но, закон не гарантирует, что магазин в лице его сотрудников, без проблем вернет деньги или обменяет товар покупателю. На практике, часто случается, что за свое право, покупатель должен побороться. Чтобы облегчить процесс возврата некачественного товара, необходимо скачать и юридически-грамотно составить претензию по форме бланка и направить ее в магазин.

Скачать образец Претензии на возврат товара

Бланк Претензии на возврат товара ненадлежащего качества — скачать (Word) ↓

В данной статье приводится рекомендация по составлению претензии на возврат товара ненадлежащего качества, другими словами, рассказывается, как написать претензию на возврат товара. Если вам нужно разобраться какие шаги предпринять до составления претензии, смотрите статью про права потребителя на возврат товара и инструкцию по возврату.

Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, то заполняется соответствующее Заявление на возврат или обмен товара надлежащего качества.

Как составить Претензию, инструкция по заполнению образца 2017

Образец «Претензия на возврат товара ненадлежащего качества» (товара некачественного, с дефектами и поломками) содержит следующие абзацы которые нужно заполнить покупателю.

Правила заполнении шапки Претензии

  • В строке «Кому» необходимо указать наименование организации, в которой приобрели товар.
  • В строке «Адрес»  — укажите адрес организации;
  • В строке «От потребителя» — укажите ваше ФИО;
  • В строке «Адрес» — укажите адрес вашей постоянной регистрации;
  • В строке «Тел.» — укажите ваш контактный телефон.

Указание информации о товаре

  • Укажите дату приобретения товара
  • Укажите наименование товара (модель), его марку (бренд) и наименование фактического изготовителя товара.
  • Укажите номер кассового или товарного чека.

Описания недостатков товара

Укажите через какое время (кол-во дней), вы обнаружили недостатки или выявили в процессе пользования товаром. Что именно случилось, опишите недостатки.

Указание ваших требований по возврату

Покупатель в праве требовать от продавца:

  1. Замены товара на товар такой же модели;
  2. Замены товара на аналогичный товар другого бренда, с перерасчетом стоимости;
  3. Потребовать устранить недостатки;
  4. Потребовать возврата полной стоимости за некачественный товар.

Укажите в Претензии, какой вариант вам больше подходит.

Действия покупателя в случае отказа принять Претензию

Покупатель в праве обратиться в суд с исковым заявлением к продавцу товара ненадлежащего качества на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», за защитой своих потребительских прав. Кроме того вы имеете право требовать возмещения убытков и морального вреда на основании ст. 13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Приложения к Претензии

Приложите копии документов удостоверяющие факт покупки товара — кассовый чек, товарный чек и прочие.

Реквизиты Претензии

  • Укажите дату составления Претензии;
  • Поставьте вашу подпись;
  • Получите отметку о получении претензии продавцом (печать и подпись).

Ваша Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — готова! Смело отнесите ее в магазин продавцу или отправьте заказным письмом с уведомлением о получении на адрес продавца (который можно взять на официальном сайте магазина).

Консультация юриста по вопросу возврата товара

Продавец отказывается принять вашу Претензию на возврат товара? Не расстраивайтесь, мы объемся, чтобы вам вернули деньги или обменяли товар. Напишите о вашей проблеме в форме обратной связи нашему юристу и он бесплатно подскажет какие действия предпринять для решения вопроса в досудебном порядке.

А если ваше дело движется к суду, наш юрист подготовит исковое заявление за небольшую плату, которое поможет безотказно выиграть суд. Напишите юристу, он ждет.

Источник: https://www.i-jurist.ru/documents/pretenziya-na-vozvrat-tovara-nenadlezhashchego-kachestva/

Какие документы нужны при разводе

В необходимый пакет документов входят:

  1. Свидетельство о браке.
  2. Ксерокопия иска. Скачать заявление о расторжении брака можно здесь.
  3. Чек подтверждающий, что госпошлина оплачена.
  4. Ксерокопия свидетельства о рождении детей (заверить у нотариуса).
  5. Сведения о доходах. Предоставляются только, если в бумаге есть указания об уплате алиментов.

Остальные бумаги предоставляются по просьбе законодательного органа. На расторжение брака заявление образец есть в любом мировом суде.

Как подать заявление

Существуют различные способы для осуществления такой процедуры:

  • Прислать почтовым отправлением или лично принести туда, где будет рассматриваться дело. Образец о расторжении брака можно взять прямо на месте.
  • Через интернет. Для этого придется посетить любую бракоразводную компанию. Специалисты сами сделают всю работу за истца и заполнят бланк заявления на развод. В случае удачного исхода дела свидетельство о разводе заявителю придется получать самостоятельно.
  • С помощью интернет-портала «Госуслуги». Истцу нужно зарегистрироваться. Далее нужно следовать подсказкам системы. Если регистрация уже есть, достаточно пройти авторизацию, введя пароль и логин, а затем выбрать пункт «Регистрация и расторжение брака», перейдя на нужный подпункт.

Следует внимательно относиться к заполнению всех пунктов, иначе образец заявления на развод не будет рассматриваться. При отказе на электронный ящик заявителя придет письмо с объяснением причин такого решения.

Свидетельство о разводе легко получить с помощью интернет-портала, описанного выше. Для этого нужно открыть необходимый пункт и заполнить все поля, отмеченные знаком «звездочка».

Обязательно следует внести данные о полученном решении контролирующего органа.

После заполнения электронного документа, его можно отправлять в ЗАГС. Если все заполнено правильно, дворец бракосочетания выдаст бумагу в тот же день.

Важно! Перед посещением ЗАГСа необходимо заплатить государственную пошлину (ее размер можно посмотреть на сайте «Госуслуги»). Сделать это можно через интернет. При посещении дворца бракосочетания с собой следует взять паспорт, оплаченный чек госпошлины и постановление судьи.

Нотариальное заверение подписей

Обеим сторонам дается 30 дней со дня подачи иска, на то, чтобы они подумали, нужен им развод или они хотят сохранить семью. В течение этого времени любой из них может отказаться от принятого решения (об этом нужно уведомить суд лично).

Если от заявления не было отказов на протяжении месяца, то брак будут расторгать. Рассмотрение дела может происходить при присутствии двух сторон или без одной из них.

Когда исковое заявление о расторжении брака (форму 8 можно скачать в формате doc) подает отец, и при этом в семье есть дети, которым не исполнилось 1 года, то суд не станет принимать такую бумагу к рассмотрению.

Государство защищает интересы детей и тех, кто осуществляет за ними уход, поэтому суд будет рассматривать иск только, если к нему будет приложено письменное согласие жены. Чтобы этот документ обрел силу, его необходимо заверить у нотариуса. Без такой процедуры суд не примет заявление во внимание.

Могут случиться ситуации, когда жена не может предоставить такую бумагу (например, не может выйти из дома из-за маленького ребенка или попала в больницу). Суд вправе одобрить развод, но только если любая из сторон не появится 3 раза на заседании.

Заявитель также может не являться на суд по уважительным причинам. Чтобы рассмотрение дела происходило без него, нужно заполнить бланк о расторжении брака. Оно обязательно должно быть заверено в нотариальном порядке.

Если одна сторона против развода

фото4Если один из супругов не хочет расторгать свой союз, то такое дело будет решаться в суде. На заседании судья будет слушать позицию и той и другой стороны.

Если ответчик будет стоять на том, что он желает сохранить семью, судья предоставит мужу и жене примирительное время, срок которого составляет 3 месяца. Если за такой период супруги не примут единого решения сохранить семью, то брак будет расторгнут законодательным органом.

Чтобы написать заявление о расторжении брака образец потребуется следующее:

  1. Внести личные данные о ФИО, адрес (включая прописку и фактический), сведения о гражданстве, а также серию, номер паспорта (кем и когда был выдан). При этом на расторжение брака бланк необходимо вносить данные как заявителя, так и ответчика.
  2. Номер записи акта о том, когда был заключен брак.
  3. Текст с причинами своего решения, почему он или она считает сохранение семьи невозможным (например, муж бил, жена изменяла и т.д.).

Важно! Если такой текст пишет женщина, то в бланк заявления о расторжении бракаей следует обязательно внести данные, будет ли она оставаться с фамилией, присвоенной при замужестве или вернет ту, которая была до создания семьи.

Развод без присутствия супруга

Законодательством Российской Федерации предусмотрены разные способы расторжения брака, если второй супруг не смог появиться на рассмотрении дела.

В первую очередь это касается ситуации, когда одна из сторон не смогла принять участие в бракоразводном процессе из-за физических ограничений (например, является неходячим инвалидом или лежит в больнице).

Он вправе передать полномочия представлять его в суде своему представителю и поручить заполнить бланк заявления о расторжении брака в загс ему.

Если у семьи нет детей младше 18 лет, то представителю достаточно передать в ЗАГС согласие в письменной форме на расторжение брака образец которого можно найти здесь.

При присутствии дополнительных нюансов (дорогие украшения, квартиры, дома, автомобили), дело придется решать с помощью суда. Судебное разбирательство осуществится и в случае, если муж или жена против распада семьи.

Если одна из сторон планирует подать на расторжение брака без уведомления своей второй половины, то причины такому поведению могут быть разными.

К примеру, он опасается по поводу возможного агрессивного поведения ответчика или просто не хочет его видеть. Законодательством предусматривается расторжение брака и без уведомления второй половины, которое осуществляется в автоматическом порядке.

Неявка другого супруга в суд может иметь как умышленный, так и неумышленный характер. Если окажется, что права человека, не попавшего на заседание, были нарушены, то он может оспорить развод в судебном порядке.

Прежде чем подать заявление на расторжение брака в загс, необходимо изучить образец.

Развод в тюрьме

В ситуациях, когда истец подает иск в законодательный орган, если второй супруг отбывает наказание в местах лишения свободы, судья встанет на его сторону.

Если срок заключения мужа или жены составляет больше 3 лет, то супруг вправе заняться оформлением бумаг по месту своей прописки. К заявлению также нужно приложить ксерокопию вынесенного решения (она должна быть обязательно заверена).

Если срок заключения другого супруга составляет меньше 3 лет, подавать образец заявления на развод через загс придется обычным путем. За место жительства заключенного будет приниматься адрес регистрации, по которому ответчик был прописан, до того как попасть в тюрьму.

Важно! Заявителю нужно обязательно указать, что второй супруг находится в местах лишения свободы, где именно его содержат, и точную дату, когда он был осужден.

Процедура рассмотрения иска

Когда бланк заявления на расторжение брака будет подан, документ будет принят, если истцом были соблюдены все рекомендации. Затем назначают заседание суда. Неправильно составленное заявление возвращено истцу, или оставляется без рассмотрения.

С даты подачи бумаги должно пройти не менее месяца (скачать бланк о расторжении брака можно здесь), только после этого судья будет ее рассматривать.

О том, когда и куда истцу необходимо явиться для рассмотрения заявления уведомят с помощью письма на электронный почтовый ящик, обычного почтового отправления, или позвонив ему.

Для того чтобы получить данные с помощью смс-сообщения, нужно заполнить ходатайство об извещении.

На заседании суда будет выяснено, что именно послужило причиной для развода, и будет ли истец придерживаться своих требований в дальнейшем.

Кроме того, судья выяснит, могут ли стороны примириться и спросят мнение ответчика (если он будет присутствовать на заседании) о его отношении к невозможности сохранить семью и согласию на такую операцию.

Судья выделит сторонам время для того чтобы они примирились. Этот период составляет 3 месяца.

Государство предусмотрело все меры для того чтобы можно было сохранить семью в тех ситуациях, когда это еще можно сделать. Кроме того, особенное внимание уделяется защите прав детей при разводе родителей, совершающих уход за ними.

Перед тем как подавать заявление на развод, супруги должны принять во внимание тот факт, что разрушить семью гораздо легче, чем попытаться построить ее вновь. Именно для осмысления такой ситуации дается такое большое время на примирение сторон.

Разработаны ли в 2018 году новые формы бланков заявлений на РВП?

Формы бланков заявлений на РВП (разрешение на временное проживание в РФ) в 2018 году установлены Административным регламентом Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче иностранным гражданам и лицам без гражданства разрешения на временное проживание в Российской Федерации, а также форм отметки и бланка документа о разрешении на временное проживание в Российской Федерации, утвержденным Приказом МВД России от 27.11.2017 N 891. Указанный административный регламент предусматривает два вида заявлений на РВП — для совершеннолетних иностранных граждан (Приложение №2) и для детей (Приложение №3).

Новый Административный регламент разработан в соответствии с Указом Президента РФ от 05.04.2016 N 156, согласно которого упразднена Федеральная миграционная служба, а ее функции и полномочия переданы МВД России. Таким образом, Административный регламент предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по выдаче иностранным гражданам и лицам без гражданства разрешения на временное проживание в Российской Федерации, утвержденным Приказом ФМС России от 22.04.2013 N 214, утратил свою силу и установленные им формы бланков заявлений на РВП больше не актуальны. После передачи полномочий ФМС в МВД с 01.01.2018 разработаны бланки заявлений на РВП нового образца.

Заполнение заявления на РВП самостоятельно: миф или реальность?

Отвечая на поставленный вопрос, следует сразу сказать, что это скорее миф, впрочем нет ничего невозможного. Так повелось, что в каждом отделе ФМС, а ныне отделе по миграционным вопросам ОМВД свои «требования» к заполнению заявления на временное проживание. Обусловлено это тем, что Административным регламентом каких-либо требований к заполнению заявления на РВП не предусмотрено. Административный регламент лишь указывает заявителю на необходимость обеспечить надлежащее заполнение установленных форм заявлений. Подобная регламентация дает уполномоченному сотруднику МВД чрезмерную свободу усмотрения в оценке правильности заполнения Вами реквизитов заявления.

Надо сказать, что фантазии инспекторов по приему заявлений безграничны, поэтому в целях экономии времени и нервов рекомендуем обратиться за помощью в заполнении заявления к миграционному адвокату. Правда это тоже не гарантия того, что документы Вы подадите с первого раза, однако присутствие при подаче документов адвоката как минимум дисциплинирует сотрудников органов внутренних дел и избавит Вас от заведомо незаконных требований в Ваш адрес.

Общие правила заполнения заявления на РВП сведены к следующему: заявление заполняется от руки или на компьютере в двух экземплярах.

Нужен актуальный бланк заявления на РВП? Скачайте его совершенно бесплатно!

Скачать бланки заявлений на РВП для совершеннолетних иностранцев и детей в формате Word Вы можете по ссылкам ниже.

Внимание! Распечатывать бланки заявлений необходимо с двух сторон!

Нужна помощь адвоката?

Свяжитесь со мной по телефону или воспользуйтесь формой обратной связи.

Сделать заказ

Задать вопрос

Документы

  • Бланк заявления на РВП 2018 (приложение №2)

    Бланк заявления на РВП 2018 (приложение №2)

    142.99 КБ

  • Бланк заявления на РВП ребенку 2018 (приложение №3)

    Бланк заявления на РВП ребенку 2018 (приложение №3)

    102.05 КБ

СПРАВОЧНИК АДВОКАТА

Расчет убытков.4. Документы, подтверждающие понесенные убытки грузоотправителем: _____________________________________________________.Здесь вы можете оставить комментарий к документу Образец. Претензия о возмещении стоимости недостающего груза к управлению жд и поставщику (грузоотправителю), а также задать вопросы . связанные с ним.Если вы хотите оставить комментарий с оценкой .

то вам необходимо оценить документ вверху страницыПосле добавления заявки наш юрист-менеджер проверит наличие этого образца договора в нашей базе.

И в случае его отсутствия обязательно добавит его и известит вас об этом по электронной почте.Деятельность компаний, осуществляющих транспортно-экспедиционные услуги, неизменно связана с рисками повреждения, частичной или полной утраты грузов, принятых для перевозки, — таковы «издержки производства» данного бизнеса.

Образец претензии по доставке груза

Право на судебную защиту закреплено конституционно, является незыблемым и каждый имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Претензию вы можете направить перевозчику заказным письмом с описью вложения или доставить непосредственно в службу делопроизводства получателя претензии. В этом случае лицо, ответственное за получение корреспонденции, на вашем экземпляре претензии должно указать входящий номер документа, дату и подпись, или подтвердить факт получения претензии оттиском специального штампа для входящих документов. Про гарантийный срок на услуги по закону Как правильно заполнить претензию, читайте по ссылке: Поводы и основания для предъявления претензии к перевозчику определяются, исходя из условий договора на перевозку грузов, в соответствии с действующим законодательством в сфере транспортных услуг.

Претензия подается в следующих случаях: В случае утраты груза.

Претензия к перевозчику о возмещении ущерба за утрату (или: недостачу, повреждение (порчу)) груза (или: багажа) и возмещении взысканной провозной платы за перевозку внутренним водным транспортом

15 Гражданского кодекса РФ, п. 1 ст. 117, п. 3 ст. 119 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ, просьба возместить ущерб, причиненный утратой (или: недостачей; повреждением (порчей)) груза (или: багажа) в процессе его перевозки, в размере ______ (____________) рублей, а также возместить взысканную провозную плату в размере ______ (____________) рублей в срок ___________ в следующем порядке ________________________.

Приложения: 1. Копия договора перевозки груза (или багажа) от «___»_________ ____ г. N ____. 2. Документы, подтверждающие оплату груза (или: багажа).

«___»_________ ____ г.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию?

Но бывает так, что посылку привозят с повреждениями или не привозят совсем.

Ведь часто водители не признают вины, да и транспортируемые вещи редко застрахованы. Претензия должна быть составлена грамотно и основываться на двустороннем акте приема товара. При получении посылки от курьера или со склада, прежде всего, следует внимательно осмотреть состояние упаковки, затем вскрыть и проверить содержимое.

Если обнаружены повреждения, составляется акт, в котором подробно описываются все дефекты и обстоятельства.

Претензия перевозчику о повреждении груза образец

Вторая сторона, в свою очередь, не имеет права игнорировать данное требование или отказаться от него.

Сотрудники организации должны содействовать решению вопроса вне зависимости от того, согласны они с выдвинутыми претензиями или нет.Бесплатная юридическая консультация:О том, как составить претензию о непоставке товара в срок, читайте тут.Фирма, оказывающая услуги грузоперевозок, выступает в роли субъекта в случае, если клиент, обратившийся в транспортную компанию, сделал это:

  1. По собственной инициативе;
  2. Через офис организации;
  3. Заказал машину.

На практике можно встретить ситуации, когда руководитель магазина, в котором происходит реализация крупногабаритного товара, оплачивает услуги транспортной компании.

Претензия в транспортную компанию о повреждении груза

На экземпляре, который остаётся у заявителя, сотрудник компании ставит дату приёма претензии, и подпись, вместе с указанием должности и Ф.И.О.В случае если не возможности подать претензию лично, она отправляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения.Грузополучатели, оказавшиеся в заложниках ситуации, когда транспортная компания доставила груз с повреждениями, выявленными не сразу, имеют право подать претензию в установленные сроки.

Стоит отметить, что в зависимости от вида транспорта, отличается и время, отведённое на предъявление претензии.Кроме того, существуют и сроки для предъявления претензий не только в отношении ущерба нанесённого перевозимому имуществу, но и возмещению других убытков, вытекающих из полученных повреждений.

Претензии и акты в грузоперевозках

Отсчёт срок давности начинается со дня наступления события, служащего причиной предъявления претензии заказчику или перевозчику.

Все претензии предъявляются в письменном виде. Статья 88 Постановления Правительства от 15.04.2011 №272 определяет следующие сведения, которые должны содержаться в претензии: а) дату и место составления;б) полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства)

Претензия о недостаче груза

От того, насколько досконально будут учтены условия взаимоотношения сторон, его заключивших, зависит соблюдение сторонами прав и обязательств, им предусмотренных.

Взятие денег в заем – явление, достаточно, характерное и распространенное для современного общества.

Юридически правильным будет оформить кредитный заем с последующим возвратом средств документально.

Для этого стороны составляют и подписывают договор займа. Ни для кого не секрет, что юридически грамотный подход к составлению договора или контракта является гарантией успешности сделки, ее прозрачности и безопасности для контрагентов. Правоотношения в сфере найма не исключение.

В процессе хозяйственной деятельности многих фирм наиболее часто используется договор поставки. Казалось бы, этот простой, по своей сути, документ должен быть абсолютно понятным и однозначным.

Претензия транспортной компании об утере груза образец

Образцы — проект претензии по факту недостачи (порчи, утраты) груза к перевозчику doc.

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате провозной платы в случае утраты груза. Претензия о недостаче груза (сумма претензиируб. 00 коп.). Глухонемого Фризу привели в около шестидесяти тысяч франков.

Образцы часто применяемых в грузоперевозках актов в формате Microsoft Word. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии. По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить.

Образцы — Проект претензии по факту недостачи (порчи, утраты) груза к перевозчику.

Претензия о недостаче груза: образец

Перевозка грузов производится, как правило, на основании заключаемого договора перевозки (п. 1 ст. 784 ГК РФ). По такому договору перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его получателю, а отправитель обязуется оплатить такую перевозку (п. 1 ст. 785 ГК РФ). Если при принятии товара получатель выявит недостачу груза, необходимо составить претензию для последующего предъявления ее перевозчику. Как составить претензию о недостаче груза, расскажем в нашей консультации.

Об ответственности перевозчика за недостачу

За несохранность груза, обнаруженную после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, ответственность несет перевозчик (п. 1 ст. 796 ГК РФ). Конечно, кроме случая, когда недостача или повреждение груза возникли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело (например, обстоятельства непреодолимой силы).

Возникший в результате недостачи груза ущерб перевозчик возмещает в размере стоимости утраченного груза (п. 2 ст. 796 ГК РФ). Если груз был сдан к перевозке с объявлением его ценности, перевозчик несет ответственность в размере объявленной стоимости груза. Помимо стоимости груза перевозчик должен возместить и провозную плату, перечисленную ему за перевозку недостающего груза (п. 3 ст. 796 ГК РФ).

До того, как предъявлять перевозчику иск, необходимо попытаться разрешить вопрос в претензионном порядке (п. 1 ст. 797 ГК РФ). И лишь в том случае, если перевозчик полностью или частично откажется удовлетворить претензию либо не даст ответ на нее в течение 30 дней, грузоотправитель или грузополучатель смогут подать на перевозчика иск в суд (п. 2 ст. 797 ГК РФ).

Напомним, что срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза и предъявленным в связи с его недостачей, составляет 1 год со дня выдачи груза (п. 2 ст. 797 ГК РФ, ст. 42 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ ).

Составляем претензию перевозчику о недостаче груза

Как правило, претензию о недостаче груза предъявляет перевозчику грузоотправитель. Ведь именно он являлся собственником товара до его передачи перевозчику. Грузополучатель примет только тот товар, который фактически поступил на его склад и разбираться с причинами недостачи он не будет, поскольку не несет ответственности за недопоставку. Получатель лишь составит акт о недостаче товаров, который и может являться основанием для грузоотправителя предъявить в дальнейшем претензию перевозчику.

Единой, обязательной к применению формы претензии нет. Поэтому составляется такая претензия в произвольной форме. В ней обычно указываются существо претензии (что и при каких обстоятельствах утрачено), а также требования, предъявляемые в результате недостачи. К претензии обычно прикладываются копии документов, послуживших основанием для предъявления претензии. Претензия вручается перевозчику лично (в этом случае необходима отметка о получении) либо направляется по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Договором перевозки могут быть предусмотрены и иные способы предъявления претензии (к примеру, по электронной почте или факсу).

Приведем для претензии на недостачу товара образец ее заполнения.

Претензия по факту недостачи (брака) товара

Образцы документов

Порядок расторжения договора найма жилого помещ.

Государственные органы исполнительной власти РФ

Расторжение договора купли-продажи

Дополнение к апелляционной жалобе

Нарушение трудового договора

Скачать образец претензии по факту недостачи (брака) товара:

На основании договора № от « » 2016 г. накладной № от « » 2016 г. счету № от « » 2016 г. в адрес поступили товары арт. по цене рублей в количестве на сумму рублей.

Другие публикации:  Как составить заявление в фмс

Указанные товары поступили .

При проверке товара по количеству (качеству) было установлено, что по накладной, счету, значится: .

Недостача (брак) на сумму рублей образовалась(ся) по вине изготовителя (поставщика, перевозчика) .

Данный факт подтверждается актом № от « » 2016 г.

На основании изложенного и руководствуясь ст. .

Убытки в сумме рублей, % штрафа в сумме рублей, транспортные расходы в сумме рублей, расходы по экспертизе в сумме рублей, всего в сумме рублей перечислить на наш расчетный счет № в .

  1. Акт приемки товара № .
  2. Удостоверение представителя № от « » 2016 г.
  3. Товаро-транспортная накладная № .
  4. Другие документы, обосновывающие претензию на листах.

Меня, Гущина Сергея Васильевича, наняла ИП Корнилова Ю. для перевозки текстиля из Иваново до Москвы. В Москве, при разгрузке машины, была отмечена целостность пломб (2-х штук), что прописано в экспедиторской расписке. После разгрузки обнаружилась недостача груза (одного места не хватает). Водителю предъявляют претензию по возмещению расходов за недостающее место. Правомерно ли это?

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Претензия по недостаче топлива

Добрый день. Ситуация следующая. Мы являемся заказчиками топлива. Топливо поступает на ж/д тупик. Согласно договора ж/д тупик несет ответственность за качество и количество топлива. Последняя партия поступила к нам в одном количестве но когда стали сливать топливо его оказалось меньше. Вообщем образовалась недостача. Кто сталкивался с подобным и кто делал претензию по недостаче. Интуиция подсказывает мне что в этой ситуации есть нюансы. Необходимо предоставить образец претензии и описать пошагово действия в данной ситуации. Спасибо заранее.

06 Декабря 2015, 16:36 мария, г. Москва

Уточнение клиента

07 Декабря 2015, 06:42

Ответы юристов (15)

Мария, здравствуйте, выложите пожалуйста договора поставки, перевозки и хранения данного топлива

Уточнение клиента

договор выслать не могу. к сожалению.

06 Декабря 2015, 16:42

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Претензия о недостаче груза: образец

Перевозка грузов производится, как правило, на основании заключаемого договора перевозки (п. 1 ст. 784 ГК РФ). По такому договору перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его получателю, а отправитель обязуется оплатить такую перевозку (п. 1 ст. 785 ГК РФ). Если при принятии товара получатель выявит недостачу груза, необходимо составить претензию для последующего предъявления ее перевозчику. Как составить претензию о недостаче груза, расскажем в нашей консультации.

Об ответственности перевозчика за недостачу

За несохранность груза, обнаруженную после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, ответственность несет перевозчик (п. 1 ст. 796 ГК РФ). Конечно, кроме случая, когда недостача или повреждение груза возникли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело (например, обстоятельства непреодолимой силы).

Возникший в результате недостачи груза ущерб перевозчик возмещает в размере стоимости утраченного груза (п. 2 ст. 796 ГК РФ). Если груз был сдан к перевозке с объявлением его ценности, перевозчик несет ответственность в размере объявленной стоимости груза. Помимо стоимости груза перевозчик должен возместить и провозную плату, перечисленную ему за перевозку недостающего груза (п. 3 ст. 796 ГК РФ).

До того, как предъявлять перевозчику иск, необходимо попытаться разрешить вопрос в претензионном порядке (п. 1 ст. 797 ГК РФ). И лишь в том случае, если перевозчик полностью или частично откажется удовлетворить претензию либо не даст ответ на нее в течение 30 дней, грузоотправитель или грузополучатель смогут подать на перевозчика иск в суд (п. 2 ст. 797 ГК РФ).

Напомним, что срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза и предъявленным в связи с его недостачей, составляет 1 год со дня выдачи груза (п. 2 ст. 797 ГК РФ, ст. 42 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ ).

Составляем претензию перевозчику о недостаче груза

Как правило, претензию о недостаче груза предъявляет перевозчику грузоотправитель. Ведь именно он являлся собственником товара до его передачи перевозчику. Грузополучатель примет только тот товар, который фактически поступил на его склад и разбираться с причинами недостачи он не будет, поскольку не несет ответственности за недопоставку. Получатель лишь составит акт о недостаче товаров, который и может являться основанием для грузоотправителя предъявить в дальнейшем претензию перевозчику.

Единой, обязательной к применению формы претензии нет. Поэтому составляется такая претензия в произвольной форме. В ней обычно указываются существо претензии (что и при каких обстоятельствах утрачено), а также требования, предъявляемые в результате недостачи. К претензии обычно прикладываются копии документов, послуживших основанием для предъявления претензии. Претензия вручается перевозчику лично (в этом случае необходима отметка о получении) либо направляется по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Договором перевозки могут быть предусмотрены и иные способы предъявления претензии (к примеру, по электронной почте или факсу).

Приведем для претензии на недостачу товара образец ее заполнения.

Образец. Претензия по факту недостачи (брака) товара

С этим документом просматривают: Форма претензии

Исх. Nо. ___________ Куда _____________________________ «__»________ 20__ г. (наименование предприятия,

_____________________________________ учреждения, организации)

Кому ________________________________ (Ф.И.О. руководителя)

П Р Е Т Е Н З И Я No. __________ на сумму ______________________________ руб.

На основании договора No. ________ от «___»_________ 20___ г. накладной No. ________ от «___»_________ 20___ г. счету No. ______ от «___»_________ 20___ г. в адрес _______________________________ (наименование организации)

поступили товары ________________________________________________ (наименование товаров)

арт. ___________________ по цене __________________________ руб. в количестве _____________ на сумму ___________________________ руб. Указанные товары поступили ___________________________________ _________________________________________________________________. (вид транспортного средства)

При проверке товара по количеству (качеству) было установлено, что по накладной, счету, значится: _______________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________. Фактически оказалось _________________________________________ _________________________________________________________________. Недостача (брак) на сумму _________________ образовалась(ся) по вине изготовителя (поставщика, перевозчика) ___________________ _________________________________________________________________. Данный факт подтверждается актом No. ______________________ от «___»___________ 20___ г. На основании изложенного и руководствуясь ст. _______________,

Убытки в сумме __________________________________________ руб. (стоимость недостающего, забракованного товара), ___ % штрафа в сумме _______________________ руб., транспортные расходы в сумме _____________________________ руб., расходы по экспертизе в сумме _____________________________ руб., всего в сумме ________________ _____________________________ руб. .

Обнаружили недостачу: составляем претензию контрагенту

К сожалению, не всегда контрагенты оправдывают наши ожидания, например, кто-то недопоставил товар, а кто-то поставил, но некачественный. В этой статье мы расскажем о том, как правильно выразить контрагенту свое недовольство.

Азы претензионного порядка

Начнем с того, что если продавец нарушил свои обязательства по договору, то покупатель обязан сообщить ему об это м п. 1 ст. 483 ГК РФ . Но мало кто ограничивается лишь сообщением о таком факте — большинство направляет продавцу претензию, в которой выдвигает свои требования, например вернуть деньги за недопоставленный или бракованный товар.

Другие публикации:  Возврат лампочки

Если товар вам доставил перевозчик, то при обнаружении недостачи вы по закону обязаны направить претензию перевозчику (даже если это не предусмотрено договором поставки ) ст. 797 ГК РФ .

Направить претензию вы можете независимо от того, прописан обязательный претензионный порядок урегулирования спора в вашем договоре или нет. Но удобнее все-таки его прописать. Ведь тогда вы будете точно знать, в какой срок вы должны направить претензию, а в какой продавец должен на нее ответить. Выглядеть это условие в договоре может следующим образом.

5. Урегулирование споров

5.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются путем переговоров с соблюдением претензионного порядка.

5.2. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить ответ Стороне, заявившей претензию, в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии.

5.3. Сторона, заявившая претензию, в случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, а равно в случае неполучения ответа на претензию, в течение 20 рабочих дней со дня получения претензии другой Стороной, вправе передать спор на рассмотрение в арбитражный суд.

И учтите, что если договором предусмотрен претензионный порядок, а вы его соблюдать не будете и сразу обратитесь в суд, то ваш иск оставят без рассмотрени я ч. 5 ст. 4, п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ; см., например, Постановление ФАС ВВО от 13.02.2013 № А29-923/2012 .

Составляем претензию

Перед тем как составить саму претензию, вам нужно предпринять некоторые шаги. Допустим, в ходе приемки товара вы обнаружили, что количество товара или его качество не соответствуют тому, что указано в договоре купли-продажи, а также в товарных накладных. Тогда вам нужно составить акт об это м п. 2.1.7 Методических рекомендаций, утв. Письмом Комитета по торговле от 10.07.96 № 1-794/32-5 , например, по форме ТОРГ-2 утв. Постановлением Госкомстата от 25.12.98 № 132 или по самостоятельно разработанной форме.

По идее, данный акт должны подписывать несколько человек, в том числе и представитель поставщика. Но чаще всего акт подписывается без участия представителя или в присутствии незаинтересованного лица (например, работника сторонней организации) — мало кто направляет своих представителей к покупателю, особенно когда продавец и покупатель находятся в разных регионах.

Неважно, где потерялась часть товара — по дороге к вам или раньше, претензию направляйте перевозчику

Далее принимайтесь за составление претензии. В ней укажите:

  • в чем состоит нарушение обязательств продавцом;
  • какие требования вы выдвигаете;
  • сумму претензии с ее расчетом (при наличии этой суммы).

Также целесообразно установить разумный срок (если он не прописан в договоре), в течение которого просите продавца отреагировать на ваши требования, например 10 календарных дней с момента получения. Кроме того, обязательно приложите к претензии документы, подтверждающие обоснованность ваших требований, например акт по форме ТОРГ-2.

Претензию с документами направляйте с нарочным или по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении. Это необходимо, чтобы в дальнейшем доказать, что претензию вы действительно направляли, а ваш контрагент ее получил. Если вам известны несколько адресов контрагента, направляйте письма по всем этим адресам. Для ускорения процесса можете одновременно отправить скан-образ претензии по электронной почте.

Если в вашем договоре прописан срок, в течение которого вы должны направить претензию, обязательно соблюдайте его, если же не прописан — направьте претензию как можно быстре е п. 1 ст. 483 ГК РФ .

Обращаемся в суд

Если контрагент не отреагировал на вашу претензию в оговоренный вами срок или посчитал ее необоснованной, то вам ничего не остается, кроме как обратиться в суд.

В исковом заявление не забудьте указать то, что вами соблюден претензионный порядок, а также приложить подтверждающие этот факт документы (например, копию претензии, копию документа, доказывающего отправление претензии ) п. 8 ч. 2 ст. 125, п. 7 ч. 1 ст. 126 АПК РФ .

От теории к практике

А теперь давайте рассмотрим пример.

Пример. Выставление претензии контрагенту при выявленной недостаче

/ условие / ООО «Апрель» купило у ООО «Март» 100 саженцев роз по цене 354 руб. (с НДС) за 1 саженец. ООО «Апрель» перечислило 100%-ю предоплату.

При приемке обнаружена недостача 20 саженцев. Составлен акт об установлении расхождений по количеству ТМЦ при их приемке от 05.04.2013 № 2, подписанный с согласия поставщика без его представителя. Направлена претензия в адрес ООО «Март».

/ решение / 1. Составляем претензию контрагенту.

ООО «Апрель»107370, г. Москва,ул. Бойцовая, д. 6

Руководителю ООО «Март»Подснежкину А.Е.142500, Московская обл.,г. Павловский Посад, д. 7

Претензия

«5» апреля 2013 г.

5 апреля 2013 г. при приемке товара, отгруженного вашей организацией в наш адрес по договору от 29.03.2013 № 58/р (товарная накладная № 98 от 05.04.2013), обнаружена недопоставка 20 саженцев, что подтверждается отметкой в товарной накладной и актом от 05.04.2013 № 2.

В соответствии с ч. 1 ст. 466 ГК РФ требуем вернуть предоплату за недопоставленный товар в размере 7080 руб., включая НДС (300 руб. х 20 шт. + 300 руб. х 20 шт. х 18%), в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии на наш расчетный счет, указанный в вышеупомянутом договоре.

В случае невыполнения указанных требований мы будем вынуждены обратиться в суд с требованием о взыскании с вашей организации: — предоплаты за недопоставленный товар в размере 7080 руб. (в том числе НДС); — процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ); — судебных расходов, понесенных нашей организацией в связи с обращением в суд (стоимость услуг представителей, сумма госпошлины) (статьи 106, 110— 112 АПК РФ).

Приложение: акт о выявлении расхождений по количеству ТМЦ при их приемке от 05.04.2013 № 2 на 1 листе.

Претензия о недостаче количества и несоответствии качества переданного товара

ПРЕТЕНЗИЯ о недостаче количества и несоответствии качества переданного товара

Согласно статье _____ договора количество товара, подлежащего передаче покупателю, измеряется в течение __________ после передачи товара покупателю. Стороны согласовали считать моментом передачи _______________.

Фактически передан товар в количестве _________ на сумму ________ руб., что подтверждается следующими документами:

Выявлена недостача в количестве __________ на сумму _____ руб.

В соответствии со статьей ____ договора, в случае передачи продавцом в нарушение договора покупателю меньшего количества товара, покупатель вправе либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В соответствии со ст. 466 ГК РФ и договором N ___ от «___»_______ ____ г. покупатель требует передать недостающее количество товара — ______________ (либо отказывается от переданного товара и требует возврата уплаченной денежной суммы) в срок до __________________.

Согласно статье _____ договора качество товара, подлежащего передаче покупателю, должно соответствовать __________________ и статье ____ договора. При этом качество товара проверяется в течение __________ после передачи товара покупателю. Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов и договором.

При проверке качества товара установлено несоответствие _________________ в количестве __________________. Покупатель и продавец эти недостатки товара не оговаривали. Фактически передан товар ненадлежащего качества на сумму ______ руб.

В соответствии со статьей ____ договора, в случае передачи продавцом в нарушение договора покупателю некачественного товара, покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В соответствии с п. 1 ст. 475 ГК РФ и договором N ___ от «__»____ ____ г. покупатель требует соразмерного уменьшения покупной цены и возврата уплаченной денежной суммы — _________ руб. (либо безвозмездного устранения недостатков товара, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков товара в сумме — ________ руб.) в срок до __________________.

В случае отказа или частичного отказа удовлетворить претензию покупателя либо неполучения им ответа в _____дневный срок покупатель обратится в суд.

1. Копия договора.

2. Копии документов в подтверждение претензии.

Примерная форма претензии об уплате стоимости недостачи (частичной утраты) и повреждения (порчи) груза (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

[ наименование организации перевозчика,

от [ наименование организации грузополучателя,

Претензияоб уплате стоимости недостачи (частичной утраты) и повреждения (порчи) груза

При выдаче с проверкой груза, поступившего в адрес нашей организации по железнодорожной накладной N [ вписать нужное ] от [ число, месяц, год ], было установлено, что груз прибыл [ указать состояние контейнера, вагона и т. д. ] с [ указать состояние пломб грузоотправителя, перевозчика ] в [ указать вид тары, состояние упаковки товара, продукции ]. При приемке груза была выявлена недостача [ указать наименование товара, продукции ] в количестве [ указать вес, метраж, штук и т. п. ], часть товара (продукции) [ указать наименование, количество товара, продукции ] повреждена, что проявляется в [ описать повреждения товара, продукции ].

Данные факты подтверждаются составленным коммерческим актом N [ вписать нужное ] от [ число, месяц, год ].

Согласно прилагаемому расчету сумма недостающего груза составляет [ сумма цифрами и прописью ] руб., а общая стоимость поврежденного товара (продукции) — [ сумма цифрами и прописью ] руб.

На основании ст. 785, 796 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 95, 96, 120, 124 Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации прошу перечислить на расчетный счет [ наименование организации грузополучателя, грузоотправителя ] N [ вписать нужное ] в банке [ указать реквизиты банка ]:

1. Сумму недостающего груза в размере [ сумма цифрами и прописью ] руб.

2. Стоимость поврежденного товара (продукции) в размере [ сумма цифрами и прописью ] руб.

3. Плату за перевозку груза пропорционально стоимости недостающего груза в размере [ сумма цифрами и прописью ] руб.

[ число, месяц, год ]

[ подпись ] [ Ф. И. О. ]

1. Железнодорожная накладная N [ вписать нужное ] от [ число, месяц, год ].

2. Коммерческий акт N [ вписать нужное ] от [ число, месяц, год ].

3. Расчет суммы претензии.

4. [ Документы, подтверждающие действительную стоимость недостающих и поврежденных товаров, продукции ]

Примерная форма претензии об уплате стоимости недостачи (частичной утраты) и повреждения (порчи) груза

Разработана: Компания «Гарант», март, 2009 г.

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.