Аферта или оферта: как правильно?

Cлово произошло из латинского языка: offertus дословно означает «предложение».

Как правильно писать – аферта или оферта? Фонетический анализ показывает, что слово начинается с буквы О и его русская транскрипция должна начинаться с этой же буквы. Российские нормативные акты предполагают именно такой подход.

Согласно толковому словарю русского языка оферта означает предложение по заключению сделки.

Такое предложение делается определенному лицу, в нем содержатся все условия операции.

Содержание

Норма закона

Официальное определение установлено в статье 435 Гражданского кодекса.

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве поступило ранее или одновременно с самой офертой, она считается не полученной.

Что такое оферта простыми словами? Это совершенно конкретное предложение совершить сделку, которое содержит:

  • существенные условия будущего договора;
  • явно выраженное намерение оферента заключить договор;
  • точное обращение к определенным лицам, чтобы исключить заключение договора с иными лицами.

Что такое безотзывность оферты? Гражданским кодексом установлено, что оферту нельзя отозвать в течение периода, отведенного для получения ответа на нее (акцепта). Исключение – если в самой оферте оговорена возможность отзыва, либо это вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.

Статьи 435-437 ГК РФ определяют для оферты весь объем условий, необходимых в конкретной сделке. Оферент вправе внести в нее все пункты, которые считает обязательными. В первую очередь, это предмет договора.

В деловом письме с офертой должны быть указаны:

  • номер и дата исходящей регистрации отправителя;
  • шапка с наименованиями и реквизитами адресата и отправителя;
  • тема (заголовок) письма;
  • обращение к руководителю;
  • тело оферты с условиями предложениями по заключению контракта;
  • должность, фамилия, инициалы и подпись оферента (отправителя).

Как вариант, возможна отправка двух экземпляров договора, уже подписанных оферентом, скрепленных его печатью, в комплекте с сопроводительным письмом. В случае согласия партнера, он подписывает оба экземпляра договора, скрепляет их своей печатью и отправляет один из них оференту со своим сопроводительным письмом.

Публичность

Что означает правовой статус оферты? Когда она признается публичной?

Выделяют два вида оферт:

  1. Публичная. Предназначена для использования широким кругом лиц. Пример: реклама во всех средствах массовой информации с существенными условиями будущих сделок.
  2. Непубличная. Предназначена для узкого круга лиц, чаще – для одного конкретного лица. Пример: счета для оплаты товаров либо услуг.

Кроме устных и письменных форм публичная оферта часто выражается действием.

Выставляя продукцию на витрину, публикуя свои каталоги для розничных продаж товара, предприниматели выражают публичную оферту.

Рассматривая две различные правовые конструкции – оферту и договор, нельзя назвать их идентичными. Оферта – не договор, а лишь предложение по его заключению. При однотипных сделках логично осуществлять именно оферту. Пример: реализация билетов для поездок в пассажирском транспорте.

Акцепт оферты

Заключение договора предусматривает участие, как минимум, двух субъектов. Оферта же отражает волю и участие только одной стороны. Ответ от получателя предложения о его принятии называется акцептом. Данный документ должен являться безоговорочным и полным. Таковы положения ст. 438 ГК РФ.

По соблюдению сроков возможны два варианта:

  1. Срок акцепта установлен непосредственно в самой оферте (ст. 440 ГК РФ).
  2. Срок акцепта не оговорен (ст. 441 ГК РФ).

Акцепт немедленного действия производится при устно заявляемых офертах.

Такая возможность предоставляется для контрактов, законодательно разрешенных к заключению в устной форме (ст. 159 ГК РФ).

Акцепт, поступивший с опозданием, не будет свидетельствовать о заключении контракта.

Существуют ситуации, когда определенные фактические действия принимаются в качестве акцепта. Их называют конклюдентными.

Пример: установка компьютерной программы способна повлечь возникновение договора на условиях, опубликованных на сетевом ресурсе автора данной программы.

Что означает оферта для юридических лиц как предложение заключить договор

Взаимоотношения между юридическими лицами

Наиболее распространена ситуация, когда одна из сторон, получив оферту, либо проект договора:

  • изучает содержание документа;
  • составляет протокол разногласий по неприемлемым пунктам;
  • возвращает один подписанный и скрепленный печатью экземпляр договора другой стороне со ссылкой на протокол разногласий вместе с самим протоколом.

Ответ с подтверждением намерений заключения контракта на иных условиях является новой офертой.

Субъект, направивший подобный ответ, связывает себя до момента достижения согласия. Оферта, направленная контрагенту, принятая им на других условиях, возлагает определенные обязательства на отправившее ее лицо.

Статья 507 ГК РФ гласит: при отправке оферты с предложением заключения контракта поставки, получения от контрагента протокола разногласий, необходимо принять все меры по согласованию разногласий на протяжении 30 дней. В противном случае виновнику просрочки грозит возмещение убытков, причиненных второй стороне.

Итак, понятие «оферта» является предложением по заключению договора на конкретных условиях. Субъекту, получившему подобное сообщение и полностью согласившемуся с условиями, необходимо ответить акцептом. Можно ответить новой офертой, предложив другие условия в протоколе разногласий. Отсутствие ответа от получателя оферты, согласно общим правилам, не принимается за акцепт.

Дополнительно ознакомьтесь с кратким видео о том, что такое оферта и как с ее помощью можно заключить договор:

Аферта или оферта: как правильно

Акцепт — это ответ на оферту. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленных для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договоренности (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Как правильно по счетдоговору оферта

В некоторых случаях определенные фактические действия могут расцениваться как акцепт. Их именуют конклюдентными. Например, загрузка программы на компьютер может повлечь возникновение договора на условиях публичной оферты, расположенной на сетевом ресурсе автора программы.

Что это такое — оферта — простыми словами

Если цена единицы продукции составляет 1 100 рублей, а вы допустите ошибку и укажите 110 рублей, то если предложение акцептуют, вы понесете большие убытки, поскольку получите только 1/10 часть от стоимости. И что самое главное, закон в этом случае будет на стороне потребителя, которому вы сделали конкретное официальное предложение.

Что такое счет-оферта — как составить образцы

На каждом втором сайте оферта (если она есть) запрятана подальше от глаз потребителя. Имейте в виду, что потребитель должен иметь возможность ознакомиться с условиями договора. Могут быть случаи (в том числе в суде), когда вам придется доказать что у него реально была такая возможность. При спрятанном в недра сайта документе это будет проблематично.

Обратите внимание =>  Расстояние от забора до строения снип нормативы и практическая реализация

Составляем — правильную — публичную оферту

Процесс составления оферты регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. 436 ГК РФ полученная клиентом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из самого коммерческого предложения или обстановки, в которой оно было сделано. Поэтому при рассылке счетов-оферт всем клиентам организации менеджеру компании нужно рассчитывать, что данное коммерческое предложение может акцептовать большее количество покупателей, чем он предполагает, и резервировать товар, чтобы избежать возможности юридической ответственности и штрафных санкций за неисполнение договорных отношений. Для исключения и минимизации данных рисков в выставляемом счете-оферте необходимо указывать срок действия коммерческого предложения. Данный механизм будет иметь свою актуальность при значительной динамике цен на поставляемый товар или оказываемую услугу. Более гибкие условия с точки зрения обязательств носит свободная оферта, но она не выставляется счетом.

Оплата по счету оферте как правильно

По причине того, что договор обладает юридической силой, его можно представить в суде. Из-за того, что важность этого документы трудно переоценить, практически всегда компании выкладывают оферту на специально выделенной странице Интернет-магазина, а ссылка на нее всегда на видном месте домашней страницы.

Что такое договор оферта

  1. Торговый период – промежуток времени, выделенный управляющему на совершение торговых операций с целью получения прибыли. По его окончанию, прибыль распределяется между инвесторами и трейдерами согласно договору.
  2. Депозит инвестора – сумма, которую вы (инвестор) переведете на созданный ПАММ-счет.
  3. Депозит управляющего – сумма, которую управляющий обязывается внести на собственный счет (является своеобразной гарантией надежности, так как ему придется при заключении сделок рисковать не только вашими, но и своими деньгами).
  4. Вознаграждение – определенный процент от прибыли, который управляющий взымает за свои услуги.
  5. Штраф за досрочный вывод – если инвестор вдруг захочет забрать свои средства до окончания торгового периода, ему придется оплатить штрафные проценты (как правило, они вычитаются из общей суммы депозита).
  6. Ответственность – в этом пункте прописываются условия, обязывающие управляющего возмещать убытки инвесторов из “личного кармана” (подобные условия редко когда можно встретить).
  7. Минимальная сумма и остаток – минимум, необходимый для принятия оферты и инвестирования в данный ПАММ-счет, он же минимальный остаток на счету.
  8. Минимальная сумма пополнения – минимальный размер платежа, на который можно пополнить счет в ПАММ.
  9. Минимальное снятие – минимальная денежная сумма, которую разрешается выводить с ПАММ-счета.
  10. Уровень отчетности – здесь необходимо оговорить все условия предоставления отчетов управляющего трейдера его инвесторам.

Обратите внимание =>  В каких случаях после 18 летия дети инвалиды получают вторую группу

Как правильно составить оферту при инвестировании в ПАММ счета

  • наименование организации-продавца,
  • ее контактные данные: юридический адрес, телефон,
  • ее банковские реквизиты, на которые заказчик должен перечислить средства (если конечно он примет условия счета-оферты),
  • счету-оферте присваивается номер и ставится дата его составления
  • ниже пишутся сведения о покупателе.

Образец счёта-оферты

Рассмотрим пример ответа на офертное предложение: если оферентом является телекоммуникационная компания, которая предлагает свои услуги по трансляции некоторых каналов российского телевидения, то оплата счета за будущие предоставленные услуги будет автоматическим акцептом. То есть оплата счета услуг засчитывается в таком случае как основной признак заключения договора, а следовательно, и вступления в действие всех его пунктов. При этом нет необходимости что-то подписывать и заверять печатями.

Простыми словами о договоре оферты: что это такое

Вопрс в следующем. В обществе 2 акционера по 50%. Один хочет продать свою долю, например за 10 тыс. Руб. Как избежать случая, когда второй акционер акцептирует только часть доли — 1%. Таким образом оставшиеся 49 уже не будут иметь той цены, да и вообще могут оказаться не интересны к покупке третьим лицом.

Как правильно написать оферту по продаже доли ООО

  • Анализируются точные детали предмета договора и прочих условий сделки;
  • Определяется самый приемлемый способ заключения договора – разовый, рамочный с дополнительными заказами, публичная оферта или выбор заказчика;
  • Более детальное рассмотрение порядка исполнения договора и оформление документации по отчетам;
  • Согласование проекта с покупателем;
  • Решение вопросов ответственности по договору;
  • Дальнейшее сопровождение.

Что такое оферта и как правильно составить соответствующий договор: 3 главных правила

Что это — счет-оферта — уже понятно, но как акцептовать предложение? Главное, что следует понимать, — оферта не имеет никакой силы, пока она не акцептована. Клиент обязан отказаться или принять оферту. Отказ может быть и «молчаливым», то есть без какого-либо направления письменного отказа.

Обратите внимание =>  Можно купить квартиру в поселке у бабушке

Счет-оферта: что это, как использовать в хозяйственной деятельности

Процесс составления оферты регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. 436 ГК РФ полученная клиентом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из самого коммерческого предложения или обстановки, в которой оно было сделано. Поэтому при рассылке счетов-оферт всем клиентам организации менеджеру компании нужно рассчитывать, что данное коммерческое предложение может акцептовать большее количество покупателей, чем он предполагает, и резервировать товар, чтобы избежать возможности юридической ответственности и штрафных санкций за неисполнение договорных отношений. Для исключения и минимизации данных рисков в выставляемом счете-оферте необходимо указывать срок действия коммерческого предложения. Данный механизм будет иметь свою актуальность при значительной динамике цен на поставляемый товар или оказываемую услугу. Более гибкие условия с точки зрения обязательств носит свободная оферта, но она не выставляется счетом.

Счет-оферта (образец)

2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Как работать по оферте

На позапрошлой неделе я спрашивал вас, как работать с клиентами по оферте. Спасибо всем, кто пришел в личку и в фейсбук с советами — вы мне очень помогли. Рассказываю, что из этого вышло.

Когда я решил работать по оферте, у меня было два вопроса:

  • какое действие клиента считать акцептом,
  • как прописать в оферте условия, которые заменят бумажный акт.

Объясню, откуда взялись эти вопросы.

Что такое акцепт

Оферта — это приглашение к заключению договора. Когда я отправляю клиенту оферту, я как бы говорю: «Смотри, вот условия, на которых мы можем поработать вместе». После этого у клиента два варианта: он может оферту принять, либо отклонить.

Чтобы оферта считалась принятой, клиент должен выразить свое согласие каким-то однозначным образом. Это действие называется акцептом.

Например, когда вы покупаете товар в интернет-магазине, вы ставите галку «Согласен с условиями оферты» — с этого момента ваши отношения с магазином регламентированы условиями договора.

Что считать акцептом — прописывают в самой оферте. Например, в шаблоне оферты Владимира Беляева формулировка такая:




Мне эта формулировка подходит: клиент перевел деньги или написал «ок» на почту — значит всё хорошо, работаем.



Как быть с актами

В договоре обязательно должны быть прописаны условия приемки работ или услуг. Это нужно обеим сторонам: исполнителю — чтобы быть уверенным, что у клиента нет претензий, клиенту — чтобы в случае проблем вы довели работу до конца.

Обычно для этого используют акты. Акт — это документ, который подтверждает, что услуги были оказаны, а работы — выполнены. В бумажном мире это работает так: вы распечатываете два экземпляра акта, подписываете их и отправляете клиенту. Если клиент согласен, что всё ок, то подписывает акт и возвращает его вам. С этого момента вы друг другу ничего не должны.

В шаблоне Беляева есть такая формулировка:

Я работаю с полной предоплатой, поэтому мне такая формулировка не подходит — клиент не может принять работу до того, как я ее сделаю.

В фейсбуке посоветовали написать, что услуги оказаны в полном объеме, если клиент не выразил претензий в течение пяти дней. Так я и сделал:

Еще я добавил строчку о том, что согласовывать условия мы с клиентом можем не только по почте, но и в мессенджерах: в фейсбуке, «» и телеграме. Всё остальное оставил, как было в шаблоне.

Было Стало
Распечатываем по экземпляру договора Отправляю клиенту ссылку на оферту
Подписываем каждый со своей стороны Клиент говорит «ок»
Обмениваемся сканами или фото договора Согласовываем цену в почте или мессенджере
Клиент переводит деньги Клиент переводит деньги
Я делаю работу Я делаю работу
Отправляем друг другу бумажные копии Нет претензий — работа сделана

Если есть вопросы — задавайте.Если хотите себе такую оферту — забирайте.Если нашли дыру в моей оферте — поделитесь.

Источник:

Как правильно — аферта или оферта?

Слово произошло от латинского offero, что переводится как предлагаю — поэтому правильным будет второй вариант. Речь идет о предложении, сделанном лицу или нескольким лицам, относительно сделки, заключенной на определенных договорных условиях. Для того чтобы договор оферты считался заключенным, от адресата должен поступить акцепт (согласие) на эти действия.

Итак, мы узнали, что правильно говорить — оферта, теперь давайте узнаем все подробности о ней.

Что представляет собой оферта?

В статьях 435 – 449 Гражданского кодекса РФ, которые как раз и посвящены вопросам, связанным с офертой, имеется прямое указание на то, что договор будет считаться заключенным только при соблюдении условия, что конкретное предложение, сделанное одним лицом, должно быть принято другим. Одним из важных условий оферты считается обязательное содержание в ней договорных условий, являющихся существенными.

Что касается формата оферты, то он может быть различным: письменным, устным или же представлять собой факс, телеграмму, проект договора.

Особой популярностью оферта пользуется в предпринимательских кругах.

Какой бывает оферта?

Оферта бывает нескольких видов. Наиболее часто встречаются в юридической практике:

Помимо перечисленных вариантов, имеют место еще безотзывная оферта и облигации с офертой, с которыми рядовые граждане сталкиваются значительно реже.

Публичная адресуется неопределенному кругу лиц. В этом случае оферта содержит существенные условия договора (ст. 437 ГК РФ), согласиться с которыми может любой желающий.

Например, примером публичной оферты могут служить предложения, поступающие от интернет-магазинов. На их официальных сайтах можно найти всю необходимую информацию о предлагаемом ими товаре (услуге): вид, цену, условия приобретения и т. д. Лицо, откликнувшись на предложение и совершив предусмотренные договором публичной оферты действия, может предъявлять требования оференту в целях исполнения условий договора.

Ее же используют и банковские учреждения.

Оферта непубличная может быть предложена одному лицу (или же ограниченному кругу лиц). В частности, в этом случае может быть выставлен счет (счета) на оплату услуг, работ, товаров с указанием всех необходимых реквизитов.

Если говорить об оферте твердой, то таковая может быть предложена лишь одному покупателю и только на определенный срок, на протяжении которого оферент связан обязательствами с потенциальным покупателем. И с момента принятия последним условий, предусмотренных офертой (после того как от него последует акцепт), сделка будет считаться совершенной.

Если предложение (оферта) рассчитано одновременно на некоторое число покупателей, а ее целью в большей мере является мониторинг рынка, то ее называют свободной.

Важно! Договор только тогда будет считаться заключенным, когда оферта будет акцептована (то есть приняты все ее условия).

Оферта и последствия, которые она за собой влечет

Направив оферту, лицо, которым это было сделано, автоматически накладывает на себя обязательное выполнение всех условий, озвученных в оферте, по отношению к лицу, акцептовавшему ее. Это условие закреплено п. 2 ст. 435 Гражданского кодекса РФ.

В противном случае для оферента наступают адекватные юридические последствия.

Здравствуйте, уважаемый читатель!

У меня есть кошелёк в сервисе Qiwi. Решил я посмотреть, сколько там денег. Попытался зайти и не смог.

Более того, система выдала, что кошелёк с такими реквизитами отсутствует. Я удивился так. Попытался всё выяснить и обратился в техподдержку. И выяснил.

Оказывается…

Оказывается, всё верно: раньше у меня был Qiwi-кошелёк, а теперь его нет. И, типа, всё правильно! Всё корректно! Мол, я в течение длительного времени им не пользовался, и он был ликвидирован. Но у меня там были деньги! Оказалось, это совсем не помеха для ликвидации!

Как они так работают? А вот как. Если у Вас есть деньги на кошельке Qiwi, но Вы ими не пользовались в течение 180 дней, то переводитесь в разряд неактивных пользователей.

Что же дальше? А вот что. Если Вы неактивный пользователь и у Вас есть деньги в Qiwi-кошельке, то… их у Вас начинают забирать! Каждый день! Причем абсолютно легально! Якобы, на основании специального предложения о заключении сделки, которое называется офертой.

Да, да! На сайте Qiwi есть длинный список таких специальных предложений – оферт. Среди них — оферта «Visa QIWI Wallet».

Вот оно чё!

Этот договор устанавливает статус неактивного пользователя. Вот что он по этому поводу гласит:

Статус неактивного Пользователя – статус Пользователя, устанавливаемый Оператором Сервиса Пользователю, не использовавшему Сервис для совершения Платежа в течение последовательных 180 (ста восьмидесяти) календарных дней и/или не предоставившему документы в соответствии с требованием Оператора Сервиса в случае Блокировки Учетной записи Пользователя.

Таким образом, если Вы полгода через этот сервис ничего не платили – всё, Вы становитесь неактивным пользователем. И как только Вы им стали, с Вас сразу начинают снимать деньги. За что? За то, что…

Впрочем, вот, почитайте сами. Это пункт 4.15 той же самой оферты «Visa QIWI Wallet». Вот что тут написано:

Начиная с первого календарного дня, следующего за днем установления Пользователю Статуса неактивного Пользователя, стоимость услуг Оператора Сервиса по предоставлению Пользователю возможности Использования Сервиса (учету Баланса Предоплаченной карты) составляет 10 (десять) рублей 00 копеек РФ за 1 (один) календарный день в течение 90 (девяноста) дней или по истечении 90 (девяноста) дней, но при условии, что Баланс Учетной записи Пользователя составляет менее 4500 (четырех тысяч пяти ста) рублей.

В общем, пользуешься кошельком Qiwi – плати, не пользуешься – снова плати!

Кстати, не думайте, что если Ваш баланс 4500 рублей или выше, то с Вас не списывают деньги. Ещё как списывают! Просто не по 10 рублей ежедневно, а в процентах: 0,35% ежедневно от суммы на кошельке!

Вот тот же самый пункт 4.15, но следующий абзац:

Начиная с последнего календарного дня месяца, в котором срок нахождения Пользователя в статусе неактивного Пользователя составил более 90 (девяноста) дней, стоимость услуг Оператора Сервиса по предоставлению Пользователю возможности Использования Сервиса (учету Баланса Предоплаченной карты) составляет 0,35% (ноль целых и тридцать пять сотых процента) от суммы Баланса Учетной записи Пользователя за каждый календарный день. Условие данного абзаца применяется в случае, если Баланс Учетной записи Пользователя составляет не менее 4500 (четырех тысяч пяти ста) рублей, если Баланс Учетной записи Пользователя составляет менее 4500 (четырех тысяч пяти ста) рублей, стоимость услуг Оператора Сервиса определяется в соответствии с условиями, изложенными в первом абзаце п. 4.15.

Как говорится: «Вот оно чё, Михалыч!»

Одной фразой

В общем, был у меня Qiwi-кошелёк, были там деньги, не пользовался я кошельком полгода, и сервис посчитал меня неактивным пользователем. И стал снимать с моего кошелька по 10 рублей каждый день. За пользование сервисом. За пользование, которого не было.

Снимал, пока на балансе не стало 0 рублей. А дальше? А дальше, как мне заявили в техподдержке, мой кошелёк был просто удалён. Вот и всё. Всего и делов-то.

Я не знаю, как Вы, но у меня вся эта история выражается одной фразой: «Да они охренели!»В общем, больше я не хочу сотрудничать с сервисом Qiwi.

А что Вы думаете об этом сервисе? Есть ли у Вас Qiwi-кошелёк? Знаете ли Вы о возможности стать неактивным пользователем и лишиться всех денег на счёте?

Финальное послесловие через два года

Друзья, сегодня 21 ноября 2018 года. И я хочу добавить пару слов к этой статье.

Итак, мои средства были списаны, а кошелек ликвидирован. Я написал статью и прекратил отношения с Qiwi.

То есть сам я не пытался восстановить кошелек. И статья была написана, чтобы предупредить всех: Qiwi снимает деньги клиентов и удаляет их кошельки.

Однако с течением времени публикация родила целый механизм возврата средств на кошельки клиентов. И этот механизм стал работать не просто эффективно, а практически без сбоев!

И позавчера я решил выставить требование Qiwi о возврате своих денег. Да, прошло больше двух лет. Ну и что?

Я воспользовался текстом Ирины (вот ее комментарий), полностью скопировав первую его часть.

Вчера на мою почту пришел ответ  — из Qiwi написали:

Уважаемый пользователь, служба поддержки QIWI рада приветствовать Вас!

Вам был присвоен статус «Неактивный Пользователь», в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 6 месяцев, в целях осуществления Платежей.

Данный статус присваивается в соответствии с п.4.15 Публичной оферты «QIWI Кошелек», которая в полном объеме и без каких-либо ограничений принимается Пользователем при регистрации.

Публичная оферта об использовании платежного сервиса «QIWI Кошелек» не предусматривает оказания клиенту услуги оповещения о получении статуса «Неактивный Пользователь», в связи с чем отсутствует обязательство Банка уведомлять клиента о присвоении ему статуса «неактивного».

Также сообщаем что в рассматриваемом случае было принято решение о возврате списаний по неактивности.

Денежные средства возвращены на кошелек.

Казалось бы, они обезопасили себя со всех сторон. К ним формально не подкопаться. И несмотря на это, они возвращают средства! Почему?

Очевидно, они понимают, что явно не правы. Понимают, что придумали слишком откровенную форму отъема средств. И понимают, что лучше не провоцировать массовое недовольство клиентов. Именно поэтому они возвращают деньги!

Вчера пробовал войти в кошелек, но не смог — старый пароль сброшен (ведь они закрывали мой аккаунт), а СМС-пароли для восстановления с сайта Qiwi не доходили.

Я позвонил в техподдержку с жалобой на блокировку — техподдержка завела заявку.  И сегодня я наконец зашел в свой кошелек!

Да, у меня там сущие копейки. Но это неважно! Я только что перевел их на свой телефон. Вот теперь всё! История благополучно завершена!

Друзья, хочу сказать, что мы с вами победили! Когда мы вместе — мы сила! Реальная сила!

Спасибо вам, что не остаетесь безучастными. Спасибо вам, что поднимаете волну: не сидите грустно со своим проблемами, а активно делитесь и распространяете информацию!

Отдельное спасибо Ирине, которая настоящая умница и настоящий боец. Огромное спасибо Леониду Ивановичу — именно с его постов начала подниматься волна, которая привела к массовым возвратам средств. Спасибо всем, кто неравнодушен и готов бороться за свои права!

И напоследок. Всем, кто еще сомневается и не хочет лишний раз бодаться. Запомните: ничего не делать — ничего и не будет! А если бороться, бороться сообща, всем вместе, то мы всегда решим любую проблему! Абсолютно любую!

С уважением,Сергей Петров,автор проекта «Текст-Центр» — студии по созданию продающих текстов, мини-книг, вебинаров, воронок продаж.

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Комментарий к Ст. 437 ГК РФ

1. В комментируемой статье речь идет о предложениях заключать договоры, адресованных неопределенному кругу лиц. Такого рода предложений, облеченных в различные формы, множество. Распространяются они через телевидение, радио, газеты, путем проведения выставок и т.д. и т.п.

Особо выделяется реклама. Рекламой признается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (ст. 3 Федерального закона «О рекламе»). Естественно, что в рассматриваемой статье имеется в виду только реклама, содержащая предложение о заключении договоров.

2. По общему правилу, сформулированному в п. 1 комментируемой статьи, предложения о заключении договоров, обращенные к неопределенному кругу лиц, офертами не считаются. Эта норма корреспондирует с нормой, содержащейся в п. 1 ст. 435 ГК РФ, в силу которой офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам.

Предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, квалифицируются как приглашение делать оферты. Отклик на такое предложение, содержащий согласие заключить договор, есть оферта, разумеется, если он отвечает всем требованиям, предъявляемым к оферте (п. 1 ст. 435 ГК).

В самом предложении, обращенном к неопределенному кругу лиц, может предусматриваться иное. Обычно это «иное» состоит в том, что совершается публичная оферта.

3. Определение публичной оферты дано в п. 2 рассматриваемой статьи. Вместе с тем следует иметь в виду, что публичная оферта должна отвечать всем признакам оферты, указанным в ст. 435 ГК РФ. Единственное ее отличие в том, что она обращена к неопределенному кругу лиц. Соответственно, в ней выражается воля оферента заключить договор с любым, кто отзовется.

Классическим примером публичной оферты является торговля с помощью автоматов. В последние годы сфера использования публичной оферты существенно расширилась (в частности, см. ст. 426 ГК и комментарий к ней).

Достаточно детализированные правила о публичной оферте предусматриваются применительно к розничной купле-продаже. В соответствии со ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Выставление в месте продажи (на прилавках, витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Комментарий к статье 437 Гражданского Кодекса РФ

1. Комментируемая статья разграничивает не влекущее договорно-правовых последствий приглашение делать оферты (вызов на оферту), с одной стороны, и публичную оферту как разновидность оферты, с другой стороны.

По общему правилу не являются офертой реклама и иные предложения, которые адресованы неопределенному кругу лиц. Данное правило логично следует из легального определения оферты, закрепленного в п. 1 ст. 435 ГК. Поскольку предложение о заключении договора, направленное неопределенному кругу лиц, офертой не признается, оно не связывает лицо, от имени которого предложение размещено или направлено.

Хотя рассматриваемая норма сформулирована в п. 1 комментируемой статьи как диспозитивная, в сущности она таковой не является. Предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, может стать офертой не в силу простого указания в ней об этом, а лишь при соблюдении условий, содержащихся в п. 2 комментируемой статьи. Поэтому заключительную фразу п. 1 комментируемой статьи «. если иное прямо не указано в предложении» следует понимать как «кроме случая, указанного в п. 2 настоящей статьи».

2. Как указывалось в комментарии к п. 1 ст. 435 ГК, из общего правила о том, что оферта должна иметь конкретного адресата, возможно исключение. Соответствующее исключение установлено п. 2 комментируемой статьи, согласно которому офертой также является предложение, которое содержит все существенные условия будущего договора и из которого усматривается воля лица заключить договор на предлагаемых условиях с каждым, кто отзовется. По причине отсутствия конкретного адресата данная разновидность оферты именуется публичной.

Публичная оферта в отличие от приглашения делать оферту влечет последствия договорно-правового характера: она связывает оферента сделанным им предложением, а при условии наличия в такой оферте срока для акцепта она является по общему правилу безотзывной.

Статья 437 ГК РФ. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

Новая редакция Ст. 437 ГК РФ

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Комментарий к Ст. 437 ГК РФ

Предложение (даже содержащее все существенные условия), адресованное «всем» и никому конкретно, по общему правилу не является офертой. Однако при определенных условиях (п. 2 комментируемой статьи) такое предложение может являться публичной офертой, и любой отозвавшийся на нее своим согласием принять условия заключает договор.

Другой комментарий к Ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации

1. В п. 1 комментируемой статьи содержится новое понятие — «предложение делать оферты». Это не оферта. Это предложение, как можно понять из смысла данной нормы, не порождает никаких правовых последствий: лицо, предложившее делать оферты, не обязано отвечать на поступившую от другого лица оферту, не обязано принимать ее.

К сожалению, из нормы п. 1 трудно сделать вывод о том, почему именно предложение делать оферты не является офертой — то ли потому, что это предложение адресовано неопределенному кругу лиц, то ли потому, что оно не содержит всех существенных условий договора. Предположение о том, что предложение делать оферты не является офертой потому, что не содержит всех существенных условий договора, опровергается оговоркой («если иное прямо не указано в предложении»), имеющейся в п. 1. Из этой оговорки вытекает, что предложение, не содержащее всех существенных условий договора, все же является офертой, если в нем указано: «Это — оферта». Но такой вывод абсурден, что означает неверность предпосылки.

В то же время предположение о том, что предложение делать оферты не является офертой потому, что оно адресовано неопределенному кругу лиц, опровергается нормой п. 2 комментируемой статьи, где указывается на существование публичной оферты. Толкование опять приводит к абсурдному выводу.

Исходя из этого полагаем, что п. 1 сформулирован неточно, что речь здесь идет о предложениях, не содержащих всех существенных условий договора, и оговорка в этом пункте является ошибочной.

Вместе с тем не следует считать, что в п. 1 содержится правовое определение «рекламы» как ряда приглашений делать оферты; практика свидетельствует о том, что в рекламе могут содержаться публичные оферты.

2. В п. 2 дается определение публичной оферты. Она отличается от оферты, указанной в ст. 435 ГК, только тем, что адресована неопределенному кругу лиц. Выражение «любой, кто отзовется», по нашему мнению, равнозначно понятию «неопределенный круг лиц».

Что касается содержания публичной оферты, то оно не отличается от содержания обычной оферты: имеющиеся в п. 1 ст. 435 пояснения («определенность» предложения, которое «выражает намерение» оферента «считать себя заключившим договор») аналогичны пояснениям, данным в п. 2 ст. 437 (из предложения «усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях»); это — тавтология.

Однако публичная оферта отличается от обычной тем, что публичную оферту может акцептовать большое число лиц и тогда договоры должны считаться заключенными со всеми этими лицами. Если оферент в состоянии выполнить все эти договоры, то никаких правовых проблем не возникает. Если же оферент не в силах выполнить все их, то для него возникает ответственность за неисполнение обязательств (гл. 25 ГК РФ).

Чтобы избежать таких последствий, лицо, делающее публичную оферту, часто сопровождает ее определенными условиями («договоры будут заключены с первыми десятью откликнувшимися лицами» и т.п.). Такие же условия включаются в оферты, направляемые нескольким конкретным адресатам. Их включение в оферту допустимо (ст. 157 ГК РФ).

Если публичная оферта сделана коммерческой организацией, обязанной заключать публичные договоры, то применяются нормы ст. 426 ГК.

При заключении договоров поставки нормы п. п. 1 и 2 ст. 437 применяются совокупно с нормами ст. 507 ГК.

Сайт создан в рамках проекта «полезные ресурсы»

Мы собираем полезную информацию со всего интернета, и предоставляем её пользователям.

Когда договор считается заключённым

Акцепт на иных условиях. То есть до момента совершения покупки продавец может изменить условия своего предложения. Однако в некоторых случаях документ сразу содержит указание на то, что подобная возможность не предоставляется, и предложение будет действовать безотзывно. Чаще всего безотзывная оферта реализуется при взаимодействии фирм и индивидуальных предпринимателей.

Например, если компания прекращает свое существование в связи с банкротством, ее учредители рассылают коммерческим партнерам предложение о покупке фирмы. Такое предложение действует неопределенный срок — до тех пор, пока компанию не купят.

Рекомендуем к прочтению! образец иска о признании права собственности по давности

Также, безотзывная оферта часто используется компаниями-эмитентами в предложениях по выкупу или погашению ценных бумаг в отношении своих акционеров. Таким образом, безотзывная оферта подразумевает заключение договора оферентом на объявленных условиях со всеми желающими без возможности отмены ранее сделанного предложения, то есть его отзыва. Оферта и реклама Реклама и подобные ей предложения не являются публичной офертой.

Она не содержит обычно определенных условий для того, чтобы сделка была заключена. У нее несколько другая цель — представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов.

Удивительно, но факт! Понятие оферты и акцепта Оферта — это предложение заключить договор.

То же самое можно сказать и о различных предложениях на сайтах. Основное требование оферты: Цивилистическая дискуссия По мнению Н. Александрова, оферта и акцепт представляют собой односторонние сделки, но наиболее распространенной разделяемой и авторами настоящего учебника является другая точка зрения, которой придерживался О. Красавчиков, полагавший, что договор — не сумма двух односторонних сделок, а тот конечный результат, в котором воля сторон находит свое общее выражение, то есть единый, с юридической точки зрения, «волевой акт».

От оферты надо отличать приглашение делать оферты ст. В качестве приглашений делать оферты рассматривается большинство рекламных объявлений и подобных им предложений, если они не имеют четко определенных адресатов и предназначены для неопределенного круга лиц.

Удивительно, но факт! После того как потенциальный клиент заполнил заявку, с точки зрения закона считается, что он принял предложение — акцептовал его — и договор уже заключен на указанных в оферте условиях.

В отличие от оферты, приглашение делать оферты никак не связывает лицо, от которого такое приглашение исходит. Сделав его, он может получать оферты и рассматривать их на основании принципа свободы заключения договора, выбора контрагента и свободы определения его условий.

Напротив, если предложение соответствует всем требованиям оферты, с момента его получения адресатом оферент становится субъектом вполне определенной правовой связи, в рамках которой получение согласия акцепта на сделанное им предложение порождает для него права и обязанности стороны предложенного им договора.

Оферта и действующее законодательство

Связанности оферента не возникнет, если он направит адресату извещение об отзыве оферты то есть о том, что он оферту отзывает , которое поступит раньше самой оферты либо одновременно с ней.

При условии, что сторона, которая направила оферту, незамедлительно объявит противоположной стороне о принятии условий ее предложения, которое было получено с просрочкой срока, договор считается заключенным. Соответственно, ответ о принятии оферты на прочих условиях, признается отзывом согласия на предложение от акцепта и в то же время вновь созданной офертой для другой стороны.

Удивительно, но факт! Твердая оферта — оферта, которая подается только одному партнеру, который должен акцептовать оферту в течение определенного времени, после чего сделка считается заключенной.

Предложение не является офертой — что это значит Согласно положениям ст. Только соответствие предложения совокупности данных критериев позволяет квалифицировать его как публичную оферту. При этом если речь идет просто об оферте, то достаточно наличия первых двух признаков из данного списка см. Однако если ее текст предусматривает все существенные условия договора, которые актуальны для всех без исключения откликнувшихся на предложение лиц, то такая реклама признается публичной офертой.

Признаки, по которым реклама определяется судом как оферта публичная оферта или как предложение делать оферты, изложены в ст. Дополнительные комментарии рекламодателя в части признания рекламы офертой во внимание не принимаются например, постановление 9 ААС от Итак, если предложение в т. Подводя итог, стоит заметить, что оферта должна непременно содержать существенные условия договора, а также явное предложение заключить договор.

В акцепте в свою очередь должно быть выражено явное и точное согласие с условиями, предложенной оферты, а также намерение заключить договор. Как правильно пишется — аферта или оферта. Когда она признается публичной Ответ на оферту: Из фонетического анализа данного слова видно, что offertus начинается с буквы О. Соответственно, и в русской транскрипции необходимо употреблять букву О — именно такой вариант содержится в российских нормативных актах.

Оферта и акцепт — законы, сроки, понятие и применение

Словарь иностранных языков и толковый словарь русского языка дают определение оферты: Что называется офертой в статье ГК РФ: По умолчанию оферту нельзя будет отозвать на протяжении времени, которое отводится для ответа на нее.

Оферта, полученная адресатом, не может быть отозвана в течение срока, установленного для её акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой она была сделана.

Акцепт может быть совершен лицом, получившим, путём выполнения в срок, установленный для её акцепта, указанных в ней действий отгрузка товара, выполнение работ и т. Молчание по общему правилу не признается акцептом.

Еще по теме § 2. Стадии заключения договора:

Статья ГК РФ определяет порядок заключения таких договоров, а также предусматривает возможность определения их условий в судебном порядке. Предложение считается сделанным с момента фактического его получения адресатом. Если адресат оферту, то с этого момента инициатор направления предложения оферент обязан совершить обещанные в оферте действия. Предложение может быть отозвано, в таком случае, этот отзыв должен быть получен акцептантом до получения оферты или одновременно с ее получением.

Направленная оферта может содержать срок ее принятия адресатом либо быть без срока принятия. Если предложение имеет срок принятия, то в таком случае, отозвать ее будет невозможно до истечения срока отведенного для принятия, то есть совершения акцепта.

Удивительно, но факт! Молчание как основание принятия предолжения В рамках статьи ГК РФ, в случаях предусмотренных обязательствами сторон, законодательством, а также обычаями делового оборота молчание акцептанта может свидетельствовать о принятии предложения.

В соответствии с гражданским законодательством срок принятия оферты может быть выражен в наступлении определенной календарной даты, либо истечением указанного в предложении периода времени, который может исчисляться годами, месяцами, днями, часами.

Читайте также:

  • Аренда земли под многоквартирным домом
  • В какие сроки рассматривается заявление о расторжении брака
  • Принятие наследства отказ от принятия наследства правовые последствия гк рф
  • Как правильно пишется — аферта или оферта. Значение слова

    Аналог слова «оферта» необходимо искать в латинском языке. Это слово offertus, дословный перевод которого означает «предложение». Из фонетического анализа данного слова видно, что offertus начинается с буквы О. Соответственно, и в русской транскрипции необходимо употреблять букву О — именно такой вариант содержится в российских нормативных актах.

    Словарь иностранных языков и толковый словарь русского языка дают определение оферты: это предложение о заключении сделки, сделанное конкретному лицу, которое содержит полные условия предлагаемой сделки.

    Что называется офертой в статье 435 ГК РФ: понятие

    По определению из ст. 435 ГК РФ оферта — это предложение для одного или нескольких лиц, подтверждающее намерение лица, которое сделало данное предложение (оферента), считать себя стороной, заключившей договор с адресатом.

    ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! По умолчанию оферту нельзя будет отозвать на протяжении времени, которое отводится для ответа на нее. Однако непосредственно в оферте можно предусмотреть такую возможность.

    Признается офертой предложение, отвечающее следующим требованиям:

    1. Содержит все условия, которые существенны для будущего договора.
    2. Является определенным.
    3. Выражает явное намерение оферента считаться заключившим договор.
    4. Адресуется конкретным лицам (или лицу) для того, чтобы исключить ситуацию, при которой оферту могут одновременно принять несколько лиц, а исполнена она может быть только 1 раз. Исключением является публичная оферта.